1.“全部观点”和“网友观点”的区别在哪？

　　答：“全部观点”是包括快捷回复的所有网友的评论；“网友观点”是不包括快捷回复的网友的评论，目的是使评论更为直观以及便于阅读。

　　2.新版评论页面增加了滚动条，请问滚动条的使用方法？

　　答：滚动条是为了更方便网友翻页而设置的功能。在使用上网友可以直接托拽滚动条的标尺按钮到想到达的页数，也可以点击滚动条两端的圆形按钮进行翻页。同时，在评论较多的情况下，页面跳转时间需要2-3秒。

　　3.怎么现在页面上的快捷回复只有“顶”，以前的“不好说”、“反对”、“不知所云”哪里去了？

　　答：鼠标停留在“顶”按钮上就会出现下拉菜单，包括“顶”、“不好说”、“反对”、“不知所云”四个选项，网友可根据自己观点进行选择。

　　4.有时对于一些网友的观点我有不同看法，请问除了快捷回复外我能不能直接表达我的观点？

　　答：可以，您可以直接点击该条评论下面的“回复本贴”进行回复。

　　5.为什么打开评论页面后右侧的各频道热点不能立刻展开？

　　答：评论页面右侧的各频道热点展开需要3-5秒钟，因为数据生成需要时间。

　　6.现在精品留言都是管理员设置的，能否增加一项功能就是由网友自己推荐精品留言？

　　答：管理员也希望网友积极参与到精品留言的选择中来，这项功能目前正在实现之中。

　　7.当我想把一条好的评论单独保存下来或者转发给其他人，请问如何操作？

　　答：您可以直接点击“收藏本贴”的按钮，这样该贴链接会直接显示。您可以直接通过“ViVi” 或“收藏夹”进行收藏，同时也可以复制该贴连接直接发给好友。

　　8.点击收藏本贴后，页面提示“鼠标右键复制”，可是我点击鼠标右键后发现复制选项是反白的，无法进行选择。

　　答：点击鼠标右键后选择“复制快捷方式”即可把该贴链接完整复制下来。当然，我们也推荐使用VIVI收藏夹，这样可以更为方便的收藏留言。

　　VIVI使用帮助：vivi.sina.com.cn/help/

　　9.收藏夹的功能是不是就是浏览器的收藏夹？

　　答：是的，点击“收藏夹”后直接弹出的就是“添加到收藏夹”的提示窗口，按照提示操作即可。

　　10.现在专门设置了“精品留言”，这个功能我很喜欢，好的评论一目了然。对于精品区中的留言我看到有一些确实写的很好的，请问能否实现网友对精品留言打分的功能，这样能够让好的精品更为突出？谢谢。

　　答：精品区的打分设置也是我们正在实现的功能，如何让网友更为积极的参与到精品留言的选择中来是我们一直努力的方向。

　　11.为什么每次打开评论页面时，页面右边的各频道新闻热点展开的板块数量不同？

　　答：为了便于网友阅读，页面右侧展开的各频道新闻热点的板块是与左侧评论页面的长度相一致的；当然，你可以根据阅读习惯直接通过“全部展开/收起”按钮进行操作，也可以直接点击各频道的标签进行展开/收起操作。