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【ChinaByte综合消息】哈里斯交互式公司在最新进行的一次调查中发现,对所用电脑品牌忠诚度最高的仍然是苹果电脑的用户。此次调查的对象包括14万互联网用户,其中有6500多人在去年头三个季度刚购买了一台家用个人电脑。 调查发现,在顶尖电脑品牌中再次购买的忠诚度有很大不同。例如,在去年头三个季度再次购买过电脑的苹果电脑用户中,有53%仍然选择了苹果电脑。在Wintel(适用于使用Intel芯片和Windows系列操作系统的个人电脑)的个人电脑品牌中,Gateway的用户忠诚度最高,再次购买率达到了45%;IBM的用户忠诚度最低,再次购买率仅为9%;戴尔、惠普和康柏用户的再次购买率分别为40%、33%和29%。 随着消费类个人电脑市场逐渐饱和,再次购买忠诚度对于个人电脑制造商来说至关重要。在美国消费类市场上目前卖出的个人电脑中,只有五分之一被第一次购买个人电脑的消费者买走。因此,对于个人电脑制造商而言,最容易争取到的购买者应该是现有的用户。【责任编辑:周亮】
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