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许辉:高品质的产品离不开完善的售后服务http://www.sina.com.cn 2008年03月13日 18:58 新浪科技
![]() 卡巴斯基实验室大中国区总裁助理许辉 ![]() 卡巴斯基实验室大中国区总裁助理许辉亲笔签名 25年前的3月15日,国际消费者联盟组织把这一天确定为“国际消费者权益日”。在消费者权益不断得到保护的今天,许许多多的品牌越来越重视品质、服务和对消费者的尊重,这些品牌不断得到消费者的认可。 2008年2月20日,新浪科技举行了“消费者最值得信赖的IT品牌”的评选。将近20天的投票中,新浪科技收到了近百万张有效投票,再综合相关专家的意见,总共手机、数码相机、电脑、家电、影音播放器、硬件和杀毒软件七个领域内,各评选出五个值得消费者信赖的品牌,至此获奖厂商纷纷发来获奖感言。 以下是卡巴斯基实验室大中国区总裁助理许辉发来的获奖感言 感谢新浪网友对卡巴斯基产品的喜爱和支持! 作为全球领先的反病毒软件厂商,卡巴斯基实验室始终以“一切为了用户安全”理念为核心,不断完善我们产品的同时,提供及时全面的后续产品服务。高品质的产品离不开完善的售后服务,2007年,卡巴斯基不仅在中国本地投入巨资建立了卡巴斯基中国区的更新服务器群,使其能够为中国地区的用户提供快速有效的反病毒数据库升级服务。还扩充了技术支持中心,开通了400电话,为广大用户提供全年24小时无休的技术支持服务。同时,卡巴斯基官方技术支持论坛:卡巴一族的正式上线也为广大用户提供了一个全新的服务理念。用户可以通过登录我们的官方论坛来寻求帮助,我们专业的技术工程师会实时解答用户所提出的问题。 2008年,卡巴斯基公司仍然继续努力为广大用户提供更高效的安全产品和更优质的本地化服务。 以下是卡巴斯基实验室大中国区总裁助理许辉简历: 许辉,2004年至今任卡巴斯基大中国区总裁助理,主要负责卡巴斯基(中国)的日常运营。
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