赛门铁克说LiveConnect不是广告软件

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　　赛门铁克又成了新闻焦点，而这次不是关于内核保护系统的。该公司的新的Norton LiveConnect软件被用户认为是不必要的广告软件。

　　新软件是在本周发布的，该公司已经通过LiveUpdate逐渐将它提供给该公司的客户了。LiveConnect的列表本应当显示在用户的LiveUpdate对话框中，但是它不提示软件是什么。那些把LiveUpdate设为自动更新的用户，根本没有收到任何软件更新的提示。结果，消费者们很快就将LiveConnect视为会把个人信息提供给营销者的广告软件。

　　赛门铁克很快驱散了广告软件言论，他们说LiveConnect是用来提醒用户下载新程序更新的非常必要的程序。“向用户提供重要更新是我们的职责，”赛门铁壳的客户工程师Rowan Trollope说。赛门铁克称LiveUpdate程序在处理重要程序更新方面还不够强大，比如对Norton Antivirus和Norton Internet Security.

　　“我们现在处在有点左右为难的境地。大多数的人们甚至不知道他们可以（进行这些重要更新）。如果我们不告诉他们，那么客户们一定会非常愤怒。”Trollope说。

　　LiveConnect就在那儿了，用户们只好试着适应这个新软件了。那些不喜欢让另一个进程在电脑上运行的人，他们可以卸载该程序，然后手动从赛门铁克的网站上下载更新。

　　【编者按】任何一款软件发布的同时都向用户言简意赅说明它的用途，这会避免很多不必要的误解——即便用户已经大概对其有所了解。

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　　原文链接：http://www.snpx.com/cgi-bin/news55.cgi?target=170718417?-11434

　　原文作者：Brandon Hill

　　原文来源：The Associated Press

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