治病救网：谈Windows XP下的网络故障排查(4)

　　文/徐洪霞

　　1．修修补补

　　很多想尽办法也难以解决的网络故障，往往都是系统本身设计的缺陷所导致的，针对这种情况我们要做的事情只有一件——下载补丁程序进行修补。

　　微软的帮助与支持网址是“http://support.microsoft.com/default.aspx”，在该网站，我们可以下载到包括Windows XP SP2在内的所有Windows产品的补丁。

　　2．重装协议

　　对于一些明显是因为网络协议安装、配置不正确导致的故障，重装协议也许就是最好的办法了。在Windows 98中可以通过在“网上邻居”的属性窗口中删除网卡的方法来重装所有的协议和服务；在Windows 2000/XP/2003中使用“Netsh int ip reset c:\123.txt”命令，可让TCP/IP协议恢复初始的状态（未进行任何设置），接着再重新进行设置即可。

　　网络故障多种多样，但并非无规律可循，随着经验的不断丰富，大家排除网络故障的能力将会越来越高。希望本期e博士介绍的网络故障排除思路和方法，能够成为大家预防、排除网络故障的得力助手，能够提高大家对网络的管理、维护能力。

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