作者：太平洋新闻中心 Aaron

　　根据用户报告，安装了SP2的系统总是无缘无故地出现一些故障。比如华丽的界面引起了程序运行时速度的下降。许多人说SP2的特点在于其安全性的提高，而另外一些用户仍然被一些小故障所困扰。

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　　在Weblog上编程员Kulvinder Maingi说：“总的说来我还是不大信赖SP2的稳定性，我一直渴望找出差错。”

　　SP2的一大改变就是引进了Windows的防火墙以取代以往Internet链接上的防火墙。在启动其他程序前，大多数用户能通过缺省设置在桌面水平上受到保护。一些用户很厌烦防火墙，它总是不断发出提醒并要求一些程序的设置与它相匹配。

　　还有一些人认为防火墙的设计是一大进步。Windows的印度籍程序员Ed Bott说：“SP2以两次提示的方法阻截恶意代码的安装，染上病毒将不再是一件容易的事情。”

　　另一方面，ZoneAlarm防火墙的制作者Zone Labs指出，Windows防火墙的致命弱点是：它可以被第三方所关闭。ZoneAlarm的McAfee的个人防火墙插件和Symantec的诺顿个人防火墙在安装时能遮蔽Windows防火墙，卸载时方能2重新开启。

　　一些硬件的问题也显现了出来，这包括微软无线键盘，一些无线的硬件插卡等等。一个用户评价道：“我为此已经看了‘数吨’说明书了。”

　　很多应用软件如Skype和Radio Useland与SP2对网站过于严苛的安全政策有冲突，但一些用户却认为这些冲突使他们感到更“安全”。作家Glenn Fleishman在回应blog post时说：“我在使用Timbuktu(远程管理软件)建立连接时不得不大费周章，但唯一的结果是我没能看见我那台可爱的电脑。”

　　一位程序开发员发觉SP2改变了Windows远程桌面连接的方式。在缺省设置中，Windows防火墙阻截了所有的远程桌面连接，即使有的连接在SP2安装前是允许使用的。

　　另外一大争议是关于Internet Explore缺乏对PNG图形和网页层叠形式支持的改进。一位用户指着浏览器和正在打开的网页说：“简直是一动不动”。

　　在千奇百怪的个案中，用户们发现SP2会引起机器运行的一些严重问题，诸如速度下降，使机器根本不能用或是完全安装不了。有个用户用了四种不同方法安装SP2,但每次都得重装。

　　然而大多数用户还是给了这次更新一个肯定性的评价，对Internet Explorer的安全设置和病毒阻截系统以及无线技术如Wi-Fi和蓝牙的进一步整合。有人说：“我从未听说过无线网络界面，它们给我留下了非常深的印象。”