美国赛仕软件总裁：中国市场最具成长空间_软件_科技时代

美国赛仕软件总裁：中国市场最具成长空间

http://www.sina.com.cn 2003年11月18日 09:52 东方网-文汇报

　　文/本报记者许琦敏

　　傍晚，从金茂大厦78层房间俯瞰上海夜景，渐次亮起的灯光，在美国赛仕软件(SAS)总裁詹姆斯·古德奈特博士眼中，就如赛仕在中国不断扩大的市场，直到一片灯火辉煌。

　　1976年在美国北卡罗来那州创立赛仕公司，古德奈特在1/4个世纪里，将赛仕发展成了

全球最大的私人软件公司，并跻身全球十大独立软件开发厂商。赛仕系统已成为国际标准软件，被成功应用到120个国家的3100多个机构中。

　　这个世界商业智能软件的领头企业，早在1990年就盯上了中国市场，然而直到最近才开始真正发力。古德奈特的访华，就是个强烈的信号，他迫切想深入了解中国市场，也是他长久的心愿。

　　此前不久，赛仕新任命了一位中国区总经理——曾任IBM大中华区商品流通总经理、威科中国和北京网商世界CEO的戴江鸿，奋力开拓中国市场。“我认为中国将成为赛仕亚太地区发展策略的重点。”赛仕已将中国列为未来最具成长空间的市场。

　　初到上海，浦江边富有特色的建筑、良好的城市规划，使他相信这个充满生机、蓬勃发展的城市，会是他在中国业务的最佳起飞点。目前，赛仕在中国已拥有宝钢、中国工商银行、中国移动等大客户，占据了中国商业智能市场15-20%的份额。它还与北大、清华等高校进行合作研发，并计划不久后将在中国设立研发中心。与上海一些知名高校洽谈合作项目，也是古德奈特此行的目的之一。

　　尽管越来越多的商业智能厂商进入中国，本地商业智能厂商也不断兴起，市场竞争异常激烈，但作为商业智能领域的领头羊，古德奈特对赛仕在中国市场上“攻城掠池”的能力表露出充分的信心。他认为，中国的商业智能市场还十分稚嫩，就如婴儿生长特别迅速，其市场成长率会数倍于其他地方。他相信，未来5年，赛仕在中国的市场份额、营业收入都将大幅上升。

　　他的信心来自赛仕对商业智能独特的理解。古德奈特认为，在商业智能热门的今天，许多非商业智能的东西也混杂其中。真正的商业智能绝不是简单地提供报表和数据查询，而应该预测客户未来可能发生的行为，为用户提供真正有价值的信息。而要做到这一点，就必须根据历史数据，分析客户过去的行为，建立起数据模型。不同行业有不同需求和运行规则，这就需要经验的积累。而赛仕在20多年中，积累下了40000多客户点的经验，是其称雄市场的宝贵财富。

　　与一般外国企业突出强调本地化不同，古德奈特并不感到中国和美国的客户存在太大的区别。首先，在商业智能建立过程中，硬件、软件、数据准备等基础建设大致相同。其次，由于赛仕产品主要面向行业，同行业企业的需求大致相同，因此差别不明显。

　　针对“赛仕从不解雇员工”的传闻，古德奈特觉得更贴切的表述应该是“赛仕至今没有主动裁员”。相比起IT行业高达20%的人才流动速度，赛仕仅为3%。这一半是因为公司业务20年来一直保持两位数的增长，另一半则因为对员工的充分尊重和照顾。

　　在古德奈特的倡导下，赛仕对员工的照顾颇有人情味：办公区有儿童保育中心、健身中心，还有随时恭候的按摩师。它曾多次被评为全美最适合工作的公司。“稳固的团队更有利于提供连续不断的价值，这与我们每年高达25%的研发投入一样，都是保持赛仕创新活力的重要元素。”当然，无法按要求完成工作的员工一定会被辞退。�