一位全球著名的杀毒软件公司的创始人曾经毫不隐讳地对本报记者说，现在的技术对新病毒都只能是“亡羊补牢”。在他看来，每一种新病毒的出现，都为杀毒软件企业提供了一次市场良机。他认为，杀毒软件公司之间比拼的实际上应该是服务能力。

　　“冲击波”病毒事件发生一周多以来，国内杀毒软件公司纷纷抓住机会“秀”了一番，但这次却首次得到了媒体和公众的双重认可。

　　不再纠缠“第一”

　　“冲击波”病毒的传播依靠了互联网，但对它的防治消息也是得益于互联网才能在短时间内路人皆知。

　　8月12日临近中午，各大门户网站先后开始刊登“冲击波”病毒在国外流传的消息。下午，几乎是在同一时间，来自国内三大杀毒软件公司的反应开始在新浪、搜狐上出现。

　　瑞星公司宣布，瑞星全球反病毒监测网在国内率先截获了两个通过RPC漏洞传播的蠕虫病毒——“Worm.Blaster”和“Worm.Rpc.Zerg”。

　　金山公司通报，金山客户服务中心当日一上班便接到无数的求助电话，并认为这种新病毒与自己在8月3日捕获的病毒“流言”同出一辙。

　　江民也称，江民快速反病毒小组在当日上午9时30分捕获当时还未被正式命名的新病毒，并在10时35分提交了该病毒的解决方案，并升级了病毒库。

　　在事后简单地宣称自己是第一个“诸葛亮”之后，三大厂商这一次没有在这个问题上过多纠缠，而是通过网络发布了自己的解决方法，也为“冲击波”的早期预防播下了种子。

　　“价格战”再现

　　可惜的是，直到8月12日下午，大多数人还没有对“冲击波”予以足够重视。

　　8月13日上班以后，“冲击波”开始在国内大规模发作。据事后统计的情况，当天上午包括企业、政府部门、新闻媒体在内的不少单位的计算机几乎陷于瘫痪状态。

　　当天下午，金山公司毒霸事业部技术副总监从珠海紧急赶到广州召开新闻发布会，透露将制作《“冲击波”整体解决方案包》光盘免费发放。其后，金山宣布启动“百万火急蓝盾行动”，将在近期内采用空运的手段向全国发放100万张冲击波病毒完全解决光盘。同时，金山公司还向用户让利1000万，其拳头产品金山毒霸V、金山网镖V及金山毒霸V安全组合装在此后10天之内价格全面下调20%。

　　随后，瑞星开始跟进，宣布启动类似的“利剑”行动。通过1000余家软件经销商，在全国范围内紧急发放20万张免费救援光盘。8月16日下午，瑞星又进一步宣布让利1200万元，在一个月的时间内，将单机版产品降价30%，限量销售20万套。

　　对于大多数用户来说，价格战还是最直接的刺激手段。从最近两天的情况来看，各大城市的免费光盘发放现场都是人满为患，供不应求。

　　良性竞争氛围初现

　　这次病毒阻击战中，各厂商的竞争显得更为理性，少了原来弥漫在业界的互相攻击与炒作之风，多了实实在在解决问题的手段和方法。

　　首先，各厂商在第一时间通过媒体和网络向大众教授了在没有杀毒软件的情况下，如何手工清除“冲击波”病毒的方法。

　　其次，几大杀毒软件厂商开始尝试一些新的服务模式。金山毒霸华南紧急响应中心便开始全面提供针对广东地区政府、军队、网吧、企事业单位的上门清除病毒服务。

　　面对“冲击波”，国内反病毒厂商体现出了本土企业的优势，在反应速度和市场手段上都较国外厂商快了一步。(本报记者 孙磊 陈亮)

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