王旭张文英

　　很多企业在测评软件系统的使用中常会遇到一些问题。例如某汽车公司在对企业领导班子进行大调整的时候，就选择了一套人事测评软件，希望通过软件测评来选择经理以上领导干部。但是，却遇到了没预想到的一系列问题：一是该软件系统的安装问题。该软件是单机版的，无法实现数据共享，一台一台机器安装，人力物力投入和工作量都太大；二是测评

软件系统功能有限，无法满足需要。该软件系统中的测试指标是固定的，对不适合该公司的招聘选拔中所需的指标要素无法修改和补充，存在财务指标虚设，指标几乎派不上什么用场；三是没有题库管理功能。题库存在着一定的局限性，题库填充到一定程度时就满了，无法再进行填充；四是该系统测评工具不全。缺少心理测试，更多偏重于基本知识的考查。该软件无论是测试指标、还是测试题目内容都无法满足该企业测评目的。怎么办？这就引出了企业应该如何正确选择人才测评软件的问题。

　　综合来看，该考虑的核心问题就是：测评要素或指标能否定义和修改、试题的内容能否增加、通用心理测试量表能否添加、数据能否共享等。要进行人才测评，首先必须澄清目的。目的不同，测评指标就会不同，进一步会影响到测评工具的选择与测评报告的形成。要使测评指标与指标体系能有效地反映测评对象的个人特点和职务能力，就应当进行职务分析，在了解职务特征与职务对任职者特定要求的基础上，根据职责特点确定测评要素和要素体系，并选择相匹配的测评软件。

　　该公司对能胜任经理职位的个人特点和职务能力有具体的要求，但选择的测评软件固有指标不能完全满足要求，又无法在单机版软件上修改。指标不能进行增加或修改，题库内容也无法进行填充或修改，因为该软件没有题库管理功能。再加上该软件系统中缺少的心理素质测试，就使该测评软件系统无法真正满足顾客的需求。

　　实际上，采用开放式结构，通过具有动态化合成特点的系统操作平台开发的多功能综合性测评软件(企业版测评软件)可以解决这些问题。这种类型的软件是把相对封闭的指标体系管理和题库管理做成开放式的管理系统，这样，企业可以根据自己的需求来调整、修改或增加某些指标要素，相应的也可以有较为充足的空间来丰富题库，这样可以使测评更具针对性；开放式管理系统支持下的软件测评系统一方面可以支持测评工具添加，另外也可以通过开放式的管理系统让企业自己根据不同测评群体选择不同的测评方式来补充。

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