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杀毒市场点评:刘旭的辞职和江民的降价

http://www.sina.com.cn 2003年03月14日 13:26 IT168

  陶然/文

  最近一个星期,杀毒圈里可以说是风起云涌,两家资历较久的公司都开始了大动作。先是瑞星刘旭的辞职,再是江民网络版降价。两件事情反响都很大,不过走了两个极端。

  刘旭辞职有好多竞争对手从旁叫好,因为刘旭的辞职是个导火线,随之而来的还有40
多名研发人员的被解雇。这一下子,对手们觉得即使如同瑞星方面表明的,刘旭离职属于身体原因,但是一下子走了这么多研发人员,对瑞星的元气是种伤害,即使可以找到人来代替,但是从研发来说,人员的磨合也是需要一定时间的,而且这些走掉的人做了这么久,带走的不仅是人,更重要的是技术上的积累。所以他们觉得瑞星会有麻烦,他们乐得看好戏。

  江民把一万多的网络版价格降到了500多,想必招来不少同行的腹诽,这无疑于把他们的财路给断了,凭空地损失了一堆的利润。因为在他们的思维中,杀毒软件卖1万多,成本其实和单机版差不了多少,这中间惊人的差价是杀毒厂商“印钞机”的主要来源,现在降到了500多,利润跌了几十倍,对于瑞星这种销量50%多是企业版的公司来说,如果他跟进这个价格,他的损失不可谓不巨,靠这种业绩,还谈什么上市融资?

  对这两件事,我的看法和大家的不一样,瑞星刘旭的辞职,不管是不是自觉自愿的,一个人对于瑞星的发展不会有多大的影响,何况,刘旭自己也说过,从2000年开始,他就没有再写过一行代码,对瑞星来说,刘旭是一个研发上的总设计师,而不是关键技术的掌握者,刘旭的走与不走,在现阶段,无关瑞星的大局。稍微有点影响的是程序员的流失,据说这些程序员都是网络版的骨干,走掉这么多人,网络版的研发和进一步的行动必然要放缓。不过,这种影响在目前还构不成对瑞星的威胁,瑞星的网络版新版本推出还不久,靠吃这个老本,他还可以支撑半年左右,而半年时间,又可以成长起一批新的技术骨干。因为,对瑞星来说,目前最最重要的事情是抢在其他杀毒厂商的前面上市,资本的运作是王新的首要考虑,技术的东西只能给市场和上市让路,现在再过多考虑技术,最多是锦上添花,不能给各种竞争增添多少有力的砝码。当然,所谓瑞星已经进入辅导期的笑人的话,可以不必理睬,连邦去年3月就结束了香港的路演,金山去年4月份就宣称进入辅导期,但是现在还不是都在股市的门口站着么?

  至于江民网络版的降价,我的观点是新上任的总经理大人下了一招昏棋。网络版降到500多元,江民本身的利润会有大幅减少,当然前提是江民的网络版已经拥有了相当市场。这样固然逼得对手做出选择,或者跟进降价,把企业级的降价进行到底,大家拼到剩下最后一分钱,或者原价不动,市场被便宜的江民产品给瓜分。不过要提醒注意的是,网络版不是单机版,网络版的售价当中本身就包含了售后服务和售后支持的费用在内,江民降价,对他自己而言,或者是把这些服务和支持降低标准甚至取消,或者是继续提供原来标准的服务和支持,这样一来,江民可以从产品中赚到的利润未必比得上单机版的利润,而现在看来,江民很可能选择第二种方法,这样他举起刀子本来想把对手刺得血淋淋,结果却刺伤了自己。况且企业级产品有一个很大特点,就是用户在很大程度上有一种延续的稳定性,一旦他选择了某种产品,他就被锁定,用户重新选择一种产品将会承担极大的转移成本,这一点上不像单机版。在一个完全竞争的市场中,大家的实力相近,企业版的用户都被销售者锁定,结果导致的情况是公司在吸引新顾客时会赔钱,只是在对锁定顾客的销售中获取利润。这就是江民网络版降价无可避免的结论。

  瑞星走了程序员,影响网络版销售,江民降价,目的是促进网络版销售,看起来,今年网络版的大战已经是揭开了序幕。单机版金山降价,大家都直接或者间接的跟进,把单机版的利润削去了一大半,要想维持原先的利润水平,就只能在网络版和企业级上找到安慰。江民这么做的前提是假设对手都会跟进,可是笔者询问了毒霸的一位朋友,他表示跟进就是自杀。事实上,在网络版领域,江民现在的最大对手是瑞星,金山的网络版还没有面世,所以江民降价和瑞星的内部问题不无关系,毕竟在整个国内网络版领域,瑞星占据了最大的市场份额,但是在经济学角度来说,高市场份额未必意味着锁定,尤其是在信息产业中。微软的Internet Explorer在桌面系统有关键的优势,但是他并没有形成锁定,因为,他是免费的。即使是思科这种公司提供形成互联网的80%的路由器,也不得不受到来自3Com的竞争威胁,因为3Com的策略是以低得多的价格提供差不多的技术,3Com的路由器售价为15000到20000美元,而思科的路由器价值65000美元,所以思科没有形成锁定,他不得不依靠收购来保持领先。所以笔者认为江民的策略犯了错误,江民不该去追求市场份额的大小,要明白,市场份额低的公司也可能享受到有价值的资产,如果他的顾客是可以带来大量收入和稳定的。据个例子来说,大型机市场一直处于停滞状态,但是CA的业绩还是很好,因为他的顾客宁愿多花钱也不愿意承担关键软件中断而带来的风险和成本。

  鱼蚌相争,渔翁得利,瑞星和江民在网络版市场的这些动作,自伤500,却未必能杀敌1000,甚至更糟的情况是让竞争对手捡了便宜,不信,尽可以拭目以待,几个月内,一定会有人大呼吃不消。

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