作者：宋杰

　　帮助和提示应用

　　如果要说除了开始按钮外，Windows 8还少了些重要东西的话，各位觉得会是什么呢？小编个人一直认为Windows 8少了非常重要的用户指南，那种集成在系统里，用户可以方面查阅的操作指南。对于变化显著的Windows 8系统而言，拿到手却发现无从下手，这才是最影响用户体验的问题。

Windows 8.1新增的帮助和提示应用

　　终于，这个缺失的操作指南在Windows 8.1中得到了补充，在Windows 8.1预览版中，我们看到了一个名为“帮助和提示”的新应用。只是当时它还是个空壳，实质内容要等正式版本才会加入。随着Windows 8.1完成，“帮助和提示”应用正式加入到系统中，同时微软还内置了一套“弹出式帮助提示”，后者专门帮助用户发现Windows 8.1中一些隐藏的用户界面，比如屏幕四角隐藏的玄机。

　　帮助和提示应用

　　Windows 8.1 RTM加入的“帮助和提示”应用采用标准的Win8 Metro风格界面设计，替代了已使用十多年的桌面程序：帮助和支持中心。整个帮助和提示应用分为六个主题：开始和应用、屏幕四边、基本操作、帐户和文件、设置以及新特性介绍。

帮助主题之一：基本操作

　　这些帮助主题分别对开始屏幕、应用、基本导航、账户、搜索、文件以及其他Windows 8/8.1的特性进行介绍，为了加深用户理解还附带了一些短视频作为补充。这些帮助内容同时介绍了鼠标和触控两种操作方式，以适应不同设备的用户。可以 说，这个帮助和提示应用涵盖了所有操作Windows 8/8.1的基本且必需的内容元素。

　　弹出式帮助提示

　　这是Windows 8.1新增的另一种用户指引，特别针对Windows 8几个初学者不易发觉的地方：

　　应用切换器——专用于Win8风格应用之间的切换，位于屏幕左上角；

左上角的应用切换器提示

　　开始——在没有开始按钮的Win8里，用鼠标切换开始屏幕和桌面有点麻烦，Win8.1有了标准开始按钮，这个提示似乎有点多余了。

左下角开始提示

　　超级命令栏——位于屏幕右侧的一组系统级菜单。

超级命令栏提示

　　当弹出这些提示后，如果你直接点击它们，则会进一步显示详细信息。比如点击应用切换器提示，它会告诉额外提示你：将鼠标移到左上角位置直到看到应用。

进一步信息提示

　　对一个不熟悉Windows 8.1的用户来说，当他们无意中移动鼠标并激活上述提示的时候，无疑会留下一个比较深刻的印象，他们会知道原来这些地方还有特殊作用。

　　小结：

　　说实话，像这样帮助和提示早在Windows 8发布之初就应该添加到系统里，不是每个用户都会像IT人士那样时刻关注Windows系统更迭信息，并及时掌握新系统特性。当一个全新的Windows 系统摆在用户面前，他们最先需要的应该是上手指南。虽然这份帮助晚了一年多，但毕竟还是来了，亡羊补牢为时未晚。