作者：宋杰

　　每当一款新产品问世的时候，生产商总是相信它会取得成功，然而现实往往是残酷的，它会时不时的出现并无情的告诉你：不！这款产品很失败。若是轰轰烈烈的失败倒也罢了，起码还让人记住这 样一款失败之作，最怕的就是在悄无声息中被人遗忘。今天，我们就来回顾一下2012年十款充满悲剧色彩的软件产品，在它们当中，有的已经宣告完蛋，有的正处在悬崖边缘，还有的已经被人淡忘……

　　第一名：苹果地图 知道我用“绳命”在为你做广告吗？

　　得不到的总是最好的。2012年，谷歌最大的广告商苹果公司不惜血本为谷歌地图做了这么一次令人印象深刻的广告。从iOS第一版到iOS5，谷歌地图就像是iOS的"设置"图标一样，那么理所当然地存在着，谁都不认为它会有消失的那一天。

　　一直以来，苹果都坚定不移地进行着"去谷歌化"的进程，youtube、谷歌地图都被踢出了iOS6。然而接替谷歌地图上位的苹果地图确实没能交出让用户满意的答卷。不强求苹果精确定位，但至少你苹果不能把我们导航到沙漠里是不是？我想澳大利亚那几位被苹果地图导航到沙漠深处的用户也许这一生都不太想用苹果地图了吧？

　　做地图并非那么简单的事情，谷歌的数据收集车已经在这颗星球上跑了多少年？即便大家处在同一起跑线上，在这方面苹果也不一定是谷歌的对手，更何况苹果的地图数据库又来自多少家水平参差不齐的地图公司呢？

　　无论如何，判定一款软件成功与否的标准永远是用户，没有苹果地图的这次表演，谁也不会体会到谷歌地图的重要性，我相信，苹果是用"绳命"在为谷歌做宣传，而宣传效果也很明显，四十八小时超过一千万的下载量足以说明一切。

　　第二名：MSN 又一个死在沙滩上的前浪

　　MSN，旧称MSN Messenger，自2005年后改名Windows Live Messenger，是微软旗下的一款即时通讯(IM)软件。它曾经风靡全球，一度占据60%以上市场份额，登录中国后迅速受到办公室一族喜爱并成为办公首选IM。

　　可是谁曾料到，就是这样一款软件居然在2012年11月份的时候宣布会在未来数月结束使命，用户将迁移至微软另一款产品Skype中(因这样那样的原因，国内MSN用户暂不迁移)。

　　感觉不可思议吗？事实上又并非如此，看看近几年MSN的状况吧，它走到今天这一步真不是偶然。有着13年历史的MSN，自2009年以来用户数量一路下滑，至2012年的时候仅剩(2009年的)三分之一。再看看自己的MSN联系人列表，越来越多的联系人处于长期脱机状态。 为什么用户在近几年不断流失？首先和MSN的用户体验不佳有很大关系，对国外用户而言MSN在社交功能上发展缓慢，落后竞争对手一大截；至于在国内，经常出现的登录困难， 发送消息丢失，盗号频繁等问题我想每个用过的人都遇到过。

　　当然，最终压垮它的最后一根稻草非Skype莫属，由于它更适应现代互联网的社交趋势，与其升级MSN，不如直接换新产品。于是微软在2011年花大价钱将Skype收购 ，之后整个团队重心开始偏向Skype，MSN被冷落的命运也就在所难免了。因此，尽管MSN有着辉煌的过去，但是在Skype的推动下，最终仍然成为死在沙滩上的前浪。

　　第三名：深度定制ROM和刷机工具 现实没有梦想那样美好

　　2012年前半年我们能听到大批关于深度定制ROM的消息，小米、魅族等公司推出安卓定制ROM不能算是什么消息，毕竟他们是专业做手机的，在手机上搭载自己的系统也无可厚非，可是连腾讯都发布了TITA系统、百度都发布了云ROM。什么？还不够劲爆？好吧，罗永浩都开始做ROM了。

　　我想大家的出发点都是好的，因为之前大家普遍认为深度定制的ROM是很好的推销工具，不难想象TITA系统里会有腾讯系列产品，百度云ROM里会有百度系列产品，锤子手机ROM里或许会加载十七套学英语的APP，何愁我的产品不能在你面前出现？

　　正在看这篇文章的读者你可以回忆一下，你的手机有多久没刷机了？再退一步说，你会刷机吗？刷机这个行为毕竟不像下载安装一个软件那么容易，即便是做的最好的小米miui用户，也不是每个版本出了更新就会去刷一次。费了那么半天的劲还不一定有效果，这也难怪下半年这些做ROM和刷机工具的厂家们都偃旗息鼓了。

　　第四名：紫光拼音 正式退出历史舞台 不思进取的代价

　　2012年12月3日曾经叱咤输入法领域，打遍天下无敌手的紫光拼音输入法官方正式将紫光华宇拼音输入法更名为华宇拼音输入法，也等于是宣告紫光这一品牌彻底退出输入法的舞台。

　　提起紫光拼音输入法，有点网龄的用户一定对它有所了解，在当年只有系统自带的智能ABC(当然有更多用户称该输入法为智障ABC)、微软拼音的时代，紫光输入法以其自己众多的特色赢得了用户的欢迎，大大提升了拼音输入法的输入流畅度，熟练用户的输入速度简直和五笔输入法媲美。

　　2003年紫光发布3.0版本，并再度为用户所认可，此后或许紫光在输入法领域真的毫无敌手，或许是觉得输入法技术上已经到头，整整3年时间未再进行过升级更新。直至2006年6月18日才姗姗而迟的推出了V5版本，但这一版本的更新明显是迫于当时的市场压力。搜狗在当年6月3日推出了自己的输入法，并创新的基于自己的搜索技术，从此输入法市场开始井喷，随后的几年更是发生了翻天覆地的变化。

　　2006年后的紫光可以说也进行了努力，版本升级基本按着自己的频率来进行，各项功能也不断增加完善。但为时已晚，无论是技术创新还是对外推广，力度均小于后起之秀搜狗，2007年腾讯这一巨头杀入QQ输入法市场，更是加重了对紫光的打击。

　　从此，搜狗和QQ两大输入法越来越受欢迎，而紫光的用户则不断的被瓜分，乃至紫光这一品牌逐渐为人所遗忘，如果现在随便拉个年轻网友问问，知道紫光输入法吗？相信十之八九会回答不知道。

　　紫光的没落原因之一或许缘于当年太成功，以致其丧失进取之心，整整3年不推出新版，以为靠一个版本真的能打遍天下了。而当劲敌出现后，和对手之间的竞争也毫无亮点可言，无论技术开发还是推广都不给力，不温不火的运营，给人的印象就是没有一点的危机感。最终在2012年紫光落下了自己的帷幕，也是情理之中。

　　第五名：Safari for Windows 不知变通的失败典型

　　Safari原本是苹果系统上的专属浏览器，大约在2007年6月份的时候，苹果宣布Safari正式登录Windows平台。而据当时统计数据显示，首个Safari for Windows发布后的48小时里，下载次数就突破了100万次，似乎有不少Windows用户也很喜欢苹果浏览器。

　　但是到了2012年7月底，苹果在OS X平台发布Safari 6的同时决定终止Windows平台的Safari开发，仅保留上一个版本(5.1.7版)并从Safari主下载页移至其他页面。历时仅5年多一点的Safari Windows版就这么无疾而终了。

　　如今我们再回首一下Safari Windows版的经历，一直没有增长的市场份额或许正是苹果决定不再开发的原因。自Safari登录Windows后，刚亮相那会儿的确引发过一阵热潮，但没过多久就趋于平淡。而它的市场份额也未见显著变化，始终保持一个稳定状态，若考虑到Mac电脑近几年的增长势头，也许Safari在 Windows平台一直在走下坡路也说不定。与之形成鲜明对比的是，晚一年多问世的Google Chrome浏览器从发布之日起就如同踩足油门的高速赛车不断超越其他对手，最终挤掉IE坐上浏览器一哥的位置。

　　那么用户不买账是因为Safari性能很差么？非也，事实上Safari和Chrome的核心是一家人，而Chrome的性能大家有目共睹。我想真正的原因应该是不知变通的直接移植才是失败原因。由于MacOS和Windows之间存在着很大差异，如果仅仅是简单的移植而不考虑适应Windows平台的用户习惯，即使是强如苹果这样的企业恐怕也很难成功。Windows版的Safari基本沿用了Mac平台的那一套，殊不知在竞争激烈的Windows平台，用户都是用脚投票的，用不惯就扔掉，反正还有大批选择在。再加上苹果一贯的坚持风格，并未迎合用户做改变，Safari也就难免被Windows用户所抛弃了。

　　事到如今，大伙就把Safari当作是苹果给大家展示的失败案例吧，只是希望再有跨平台移植产品的话(不管是苹果还是其他开发者)，还要多总结失败教训，以避免重蹈覆辙。

　　第六名：坚守收费模式 老顽固江民行在囧途

　　当年的CIH的病毒成就了江民，江民也成为了当时最热最火的IT业的龙头企业，多年来一直保持市场占有率领先的地位。但这些成就都是在江民科技创始人王江民在世前所一手打造的，自从王江民在2010年4月4日上午10点左右，在京西信翔鱼池钓鱼时，心脏病突发去世后，一个时代也就此终结。外加前几年杀软免费潮而变得沉寂；几乎市面上已经难以寻觅到江民产品的足迹。

　　就在大家慢慢对这家杀毒老字号慢慢淡忘的时候，2012年江民跳过2012直接发布了速智也就是2013版本。

　　江民速智版杀毒软件研发了众多功能，但是目前市面上众多杀毒软件都有类似的功能。相比于通过一款杀毒软件就占据国内80%市场份额的那个时代，如今江民所面临的环境、对手乃至江民本身都已经发生了天翻地覆的变化。

　　面对市场大潮以及老对手们的纷纷“转变”，曾与金山、瑞星并称杀毒软件三强的江民毅然选择坚守收费模式。然而，在这样来势汹汹的免费攻势面前，江民在个人杀毒软件领域的市场份额进一步缩水，据艾瑞的数据，截至2011年年底，江民在国内个人用户市场的市场份额不足0.8%。

　　在经历了DOS、WINDOWS、移动互联网三个时代后仍坚守收费模式，老玩家江民想重新夺回原来市场的份额恐怕难度重重。

　　第七名：语音助手 东施效颦就是你的不对了

　　Siri作为苹果的产品自然有着很好的用户体验，在宣传视频上，我们可以看出它几乎能作为一个非常智能的助手。可是安卓手机和一些低端苹果设备不能使用Siri服务，所以这一块市场势必引来国内大量厂商的追捧。

　　可是实际使用情况是怎么样呢？一个场景最能说明问题：公共汽车上一位小伙为了耍酷打开某国产语音助手准备在女朋友面前显摆一下，他问：“谁是美女？”语音助手很不给情面地回答：“对不起，我们无法识别您的问题”，多次讯问后，女朋友愤然离去。故事有些夸张，但国产语音助手的识别能力确实是用过的人都知道的。

　　用东施效颦的故事来比喻这件事可能有写不恰当，但我们确实看到了为了抢占市场，一些厂商们把一个个未成熟的语音助手产品丢到了用户面前，说是未成熟的产品可能都有点表扬的味道，一些产品甚至可以说是半成品，识别不准、反应速度缓慢、大部分时间是在卖萌而起不到任何实际作用。够了，要知道经过市场锤炼的产品才是优秀的产品，这种用户体验敢问你们能指望哪个用户第二次下载？东施本来就丑，还出来吓人，这就是你的不对了吧？

　　第八名：桌面工具，已然错过最佳时机的鸡肋

　　现在市面上有这么一类软件，在当前Windows桌面上新增加一个虚拟桌面，允许用户把各种快捷方式图标、文档等内容分类摆放，类似下图中这样。

　　看上去挺实用，不是么？没错，在以前的话的确挺有用。想当初XP时代，几乎每个人的电脑桌面上都堆放了各种图标和文件，甚至有铺满整个屏幕的趋势。因为如果不放在桌面上的话，常用的东西找起来会比较费事，若那个时候有这类桌面工具的话无疑会方便很多。

　　但是，当你熟悉和适应Win7之后就会发现，这种工具就变成鸡肋了。为什么这么说呢，如果我们关注过Win7的两个新特性——超级任务栏和跳转列表就会发现，那些桌面工具的主要作用已经被这两个新特性所包含了。超级任务栏可以容纳程序快捷方式，跳转列表可以存放最近访问的文件和文件夹位置，最重要的是，你不需要再调出另一个界面就能实现。

　　再来看看最新Windows8系统的开始屏幕，程序快捷方式也好、文件和文件夹也好都可以共存，还可以随意分组管理。而那些为Win8开发的应用可以直接通过开始屏幕上的图标显示滚动信息，这已经超过了那些桌面工具所能做到的。而最重要的一点，Windows 8已经在传统桌面上增加了开始屏幕这一层，如果我们再用桌面工具增加一层的话，就显得有些累赘了。

　　因此，这类工具最适合发挥的平台还是XP系统，只是它们来的太迟了，如果4、5年前就早早问世并积极推广的话，或许还大有可为。而如今嘛，送它“鸡肋”两字恰如其分。

　　第九名：悲催千千静听 百度无能短视的受害者

　　2012年千千静听终于在移动应用的大潮推动(或许也可以说是百度发力移动领域想占一席之地的大战略)下发布了第一个安卓手机版，但这还有用吗？

　　2006年6月百度收购了当时国内音频播放器的第一品牌千千静听，小编得到的小道消息(百度一直未正式对外公布收购事宜)称收购价是千万级别的，顿时石化了，小编第一次知道原来一款软件也能卖出这个价，好是羡慕。

　　得到收购消息后，小编曾胡乱揣摩百度收购千千静听会干点啥。当时百度MP3搜索是很火的，第一反映是会和这块内容相互整合。而当时国内的酷我音乐已经开始在做在线音乐搜索下载试听等内容，一定程度上在瓜分百度MP3搜索的份额，如果千千静听和百度MP3这块业务整合再正常不过了。但令人惊奇的是，百度似乎从来没考虑过整合千千静听的事情。

　　被收购的千千静听以每半年更新一次的频率开始逐步淡出用户的视线，不仅更新间隔时间长，而且每次更新基本已修正Bug，提高稳定为主，毫无值得称道的功能革新。和百度自身业务整合更是无从谈起，唯一能看到的就是捆绑了百度工具栏，如果这能算整合的话！而与此同时，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐却不断推层出新，大肆推广，可想而知千千静听不断走下滑路是必然。

　　当几年前移动互联网开始兴起之时，千千静听如果能紧紧抓住，其实还有希望在移动端获得一席之地。当年千千静听手机版的山寨版网上随处可见，而同时手机端并无好用的音乐播放器。以当年千千静听还存留的品牌效应，如果乘势推出手机版，必能赢得相当份额的市场。2009年时小编曾多次询问千千静听官方人员是否会推出手机版，得到的答复是在开发中，但结果这一等就到了2012年。

　　千千静听的事情充分反应出了百度客户端运营上颓废，当年的收购从大战略上说无疑是正确的，但收了后却不知道如何去用好这一客户端。没有第一时间和自己的业务做整合，也没有对后续版本进行创新，更无视移动互联网的兴起，没有乘势推出对应的手机版。百度的短视和无能，活生生将一个曾经优秀的软件给破败到如今半死不活的地步。

　　第十名：光影魔术手 领养的娃没奶吃

　　由千千静听小编又联想到拥有相似命运的光影魔术手，喜欢照片后期处理的朋友对这款软件应该不会陌生，也是当年盛极一时的必备工具之一。2008年国内下载领域的领先者迅雷以1千万元收购，从当时透露的信息看，此项交易迅雷主要是出于产品业务互补性的考虑，一是看重光影魔术手的用户量，二是希望进一步巩固迅雷在下载领域的优势。

　　但如果仔细细究，可以发现两者完全是两个类型的软件，业务互补其实并不真正存在。虽然针对各自的用户群，可通过引导让迅雷用户或光影魔术手用户安装对方的软件。从此后几年迅雷的发展途径来看，当初收购时考虑的点，无论是看重光影的用户量，还是用来巩固迅雷的市场地位，基本都和光影不沾边。

　　迅雷实现市场老大的位置得益于其自身的一系列创新，如离线下载、云点播等，完全领先于其竞争对手。新推出的产品，基本也都围绕着迅雷这一核心来展开，而光影魔术手似乎离这个核心有点远。

　　在迅雷成为市场老大的事实后，针对光影魔术手的开发似乎就放慢了脚步，甚至是止步。如果2012年9月迅雷官方不推出光影魔术手4.0新版的话，上一版本距离现在已经有整整一年半时间，IT是个高速发展的行业，同时也是个需要频频露脸的时代，一年多不出新版足以令人遗忘。

　　光影魔术手4.0新版从目前的反馈来看，只能说毁誉参半，有好有坏，新版整体改的内容较多，也许让部分忠实用户接受有难度。只希望迅雷官方后面能持续开发，再接再厉，就好像开发自己的核心产品迅雷一样，多整一些创新的内容出来，不要再让一款优秀的软件默默的消亡。光影魔术手案例给人的提醒就是，两款完全不相关的产品要想真正的走到一起不容易哇，弄不好就是顾此失彼，或者是只管亲儿子，不顾领养的娃。