【IT168 资讯】网管软件发展概述

    第一代网管——命令行网管

    特点：利用直接的串口或TELNET等方式登录到设备上，用命令行方式进行设备管理；

    缺点：不能及时、主动的发现网络存在的问题、出现问题不能准确定位问题原因、浪费大旱的人力资源。

    第二代网管——厂商网管

    特点：利用SNMP或私有协议和设备（网元）进行通讯、着重设计配置、设备级管理、以管理本厂商设备为主。

    缺点：不支持跨厂商管理、不支持跨平台管理。

    第三代网管——第三方网管

    特点：跨厂商管理、提供跨平台管理（服务器+网络设备）、提供设备级和指标级的管理功能、拓扑发现、性能分析、设备管理告警、报表等。

    第四代网管——大型定制网管

    特点：在国外第三代网管基础上，根据用户的业务和管理要求，进行大量的项目二次开发，产品化弱、复用性差。

    第五代网管：综合ITSM管理

    特点：结合了大型定制网管以用户的业务和管理为导向以及第三代网管的简单易用这两方面的特点，并以非编程扩展的方法，满足了用户不断增加的IT业务管理资源的要求。兼容整合第三代网管和其他工具，专注用户的核心业务管理、服务水平管理、系统健康度管理，保证IT部队门的用户的满意度，并通过智能业务模型解决了用户日益复杂的IT业务资源与运维人员数量和专业知识的矛盾。

    摩卡业务服务管理发展趋势

    摩卡业务服务管理(Mocha BSM)正是体现了了第五代网管：综合ITSM管理，通过IT运维管理为核心，结合了大型网管以用户业务管理为管理目标，通过第三代的简单易用这两方面的特点，满足不同用户不断增加的IT业务管理资源管理的要求。并且兼容整合第三代网管和其它网管常用工具，以给用户关联业务管理视图，实现对底层资源的综合管理监控，通过IT运维管理，对发生的事件故障进行自动跟踪，帮助分析处理，保证IT部门的用户在最短的时间内用最合适的处理方法去解决故障问题，从而提高IT部门的服务质量水平。