六大要素：点评Google 05年成功及未来(2)

    第三，爱财有道使Google得以避开用户的批评声浪。

　　既为公司，Google同样也以赢利为经营目的。不过，Google虽然爱钱但却不直接向用户索取，这使用户们对Google颇具好感。

　　有一些公司采取诱惑用户“上瘾”的方式，迫使用户支付费用以获取持续的服务，如微软Office产品的经营与反盗版策略。有一些公司则通过服务用户换取用户的支持，从而获得广告等收益，如Google。用户高兴，自己获利，Google何乐而不为！

　　在上述经营理念的指导上，Google在实际行动中显示出了对用户的尊重。Gmail邮箱—

—完全免费、超大容量却绝对不带任何图片广告、浮动广告，Google只插入与邮件主题相关的文字广告链接。Google网页搜索服务提供的搜索结果把赞助商信息与其他信息划分得十分清楚，不像Baidu、MSN的第一个搜索页面显示的基本都是“商家信息”。

　　Google没有因为金钱而意乱精迷，用户也不必付出“眼花缭乱”的代价就能享受全方位的服务。这样的Google想让人说声“不爱你”也难。

　　第四，善假于物使走在前方的Google也具有“后发优势”。

　　信息时代瞬息万变，任何一家公司都不可能永远独占鳌头、独孤求败。互联网技术的不断发展要求Google与不同的公司联合协作，独特的创意与优势相结合之后便形成了推动Google前进的力量。

　　Google的网络搜索（包含多种服务）、电子邮件Gmail让人津津乐道，而其以收购手段获取的博客服务Blogger、图像浏览程序Picasa等也同样为人所称道。

　　近期，Google收购时代华纳（AOL）5%的股权一事引起了一番轰动。微软官员就曾表示要联合其他互联网公司一同对抗Google的竞争。

　　第五，重视安全让Google赢得了赞誉，博取了信赖。

　　Google的产品当然也存在安全问题，比如Google Desktop Search和Gmail在推出之初，其保护用户隐私的安全性便受到专家的质疑。2005年初，研究人员发现Gmail可能暴露用户私密信息的漏洞；2005年末，黑客发现结合利用IE和Google Desktop Search的漏洞能够获取用户的隐私数据……这些问题都已被Google及时修复。

　　面临令人头疼的安全问题时，Google采取措施的效率与措施实行的效果为它赢得了掌声。

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