企鹅的沉沦：痛斥QQ四宗罪(多图)(5)

http://www.sina.com.cn 2004年10月14日 10:22 IT168.com

　　文/NinJai

　　找遍目前主流的即时通讯软件，国内的网易POPO、UC、IMU，没有任何一个提供了如此多的组件，即使是财大气粗，一向以“霸道”著称的MSN Messenger也会在安装时提示是否安装MSN Toolbar等组件。

　　其实QQ在安装组件可选设置上有过一翻反反复复，最初QQ不提供组件的可选安装，如果你要卸载掉这些组件，操作上非常麻烦，于是QQ木子版、珊瑚虫版大行其道。后来QQ借鉴了用户的意见，在程序中加入了可选安装。好景不长，最新版本的QQ腰板又硬起来：要用QQ，你不付出硬盘空间，也得付出附加的劳动代价。

　　与强盗式的安装相比，QQ对用户的实用特性倒没这么“大方”。QQ网络硬盘对普通用户提供16MB，邮箱提供5MB，而UC则相应为32MB，100MB。有意思的是，UC刚推出邮箱和网络盘后，QQ跟进也推出了邮箱和网络硬盘，现在据传UC即将将邮箱容量提高到1GB，不知道腾讯跟还是不跟？不过现在QQ的大肚邮已经“率先”推出1GB容量，当然，按照腾讯的惯例，这得收费。

　　罪状之四：欠网民多少个解释？

　　如果要评选腾讯公司诞生以来，其对网民感情伤害之最，我想排名前三甲的应该分别是：“钓鱼岛”风波、“剥衣服”风波、“律师信”事件。

　　其中“律师信”事件(腾讯公司对木子工作室发出警告)已属成年旧事，不提也罢。不过“钓鱼岛”和“剥衣服”风波一直在我的脑海里时隐时现。

　　今年7月份，一未网友在玩QQ游戏的时候，无意中发现在输入“保钓”、“钓鱼岛”、“南京大屠杀”等字样时，系统居然提示：“请使用文明用语”，而在QQ中诸如“我爱北京天安门”等字眼也一并成为不文明用语。之后马上就诞生了两篇分别标题为《腾讯公司依然顽固挑战13亿中国人的爱国感情》、《腾讯公司，难道你认为钓鱼岛不是中国领土吗？》的帖子，一时间腾讯公司成为众矢之的。

　　风波的处理结果则是：腾讯公司首先在其论坛中发表道歉声明，称因为“不当技术处理”(具体原因是“我们在利用技术手段过滤一些不文明的漫骂用语时，因误操作导致个别词语进入了数据库，其中就包含了‘保钓’一词”)，由于难以平息民愤，之后腾讯又在首页给出了这个声明，并连夜赶做了一个“保卫钓鱼岛”的专题新闻，以表示其强烈的爱国情怀。

　　对于这一事件，我相信腾讯公司肯定不会是有何特殊目的，而是其在制定过滤关键字库的时候自作聪明酿成的。管理过正规论坛的朋友都知道，对不该出现的字眼，一般都有一个相对固定的“样本”，一方面尽量保证网民的言论自由，另一方面又要防止部分别有用心的人利用网络兴风作浪。不过腾讯公司对这一事件显然是难辞其咎，而且在解释时显得非常的牵强，且没有对相关责任人进行处理，并告示天下。

　　同样让人忿忿不已的是，QQ秀本来作为免费使用的资源，结果在今年却出现了“QQ秀过期”的问题。面对被腾讯剥光的衣服，很多QQ用户哭笑不得，索性整日“光着身子”见人。对于这个问题，腾讯自有解释：“在QQ秀里，每件商品的使用期限为6个月，自购买当日开始计算，用户购买的商品过期后将被放入‘我的破衣篓’里，您可以在里面查找到您还想续费的商品，然后重新购买。”

　　现在还在提这些过往的不快，不是想揭腾讯的伤疤，人无完人，一个公司也不可能做到尽善尽美。不过似乎腾讯并没有吸取以往的教训：在刚刚推出的QQ 2004II beta1中，QQ将以往能够直接看到好友自动回复内容的地方删除，取而代之的是“QQ等级”。这个功能看似并无大碍，实际上“暗藏杀机”，由于不管你在线还是隐身，等级都讲累计叠加计算。这样一来，你的好友可以通过查看它来了解你最近的QQ使用情况，也就是说，QQ提供的隐身功能几乎成为鸡肋，甚至给用户带来不必要的烦恼。

企鹅的沉沦：痛斥QQ四宗罪(多图)(5)

　　这小子最近肯定偷偷上了QQ

　　作者语：前一段我写了一篇关于《给QQ 2004II beta1更新泼五瓢冷水》的文章，有些网友觉得我是在“为赋新词强说愁”，将我骂的灰头土脸。“真的勇士敢于直面惨淡的人生”，我今天又说一些关于QQ的是非。不过需要声明的是：不管切入点何在，腾讯公司无疑是中国互联网创业最典型、最成功的案例之一，这一点是任何人也无法抹杀的，当然也包括我。我不打算，也没有能力撬动整个产业的权威，只是表达一家之言，如有冒犯各位Fans的地方，还请大家海涵。

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