探访华强北,记录手机产业链的“翻新24小时”

2017年09月14日 14:12 微信公众号:懂懂笔记

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来源:微信公众号:懂懂笔记

在号称每年出货“上亿”台苹果手机的华强北,翻新产业是如何形成如此庞大的规模和效率呢?在征得“阿强”同意之后,懂懂笔记的小伙伴决定跟随他,一同踏上起底这条“灰色产业链”的旅途。

“因为手机还在保,所以带去苹果店售后,结果店员告诉我这是一台翻新机。”一位网友在知乎上控诉她日前在某手机店卖到一台翻新iPhone7的事情,“当时店里老板说这台机器是原装99新,几乎没有使用痕迹,我就相信了。”她的“控诉”在知乎上已经近一万个点赞,一千多条回复,不少评论表示与这位网友有过相同的经历,甚至被骗得更惨。

或许,很快这些“控诉”的主角,就会变成iPhoneX、iPhone8 Plus……

13日,苹果新机“三剑客”上市,在国内数码前沿的华强北,许多商家也在蠢蠢欲动。除了早先安卓版iPhone8被人当成茶余饭后的谈资之外,华强北的“苹果翻新”产业,也在苹果新机发布后打上了一针“鸡血”。

“其实自打苹果手机进入中国之后,很多用户都有了攀比心理,觉得自己手头没有一台iPhone就没有面子,都是虚荣心在作祟嘛。”在华强北经营手机生意的“阿强”告诉懂懂笔记,现在整个华强北除了品牌手机店之外,大部分小商家卖的都是翻新苹果手机,其中成色非常好的二手苹果手机数量并不多,“苹果的价格(利润)比较高,(信息)也不透明,所以基本所有人都会选择卖苹果。”

那么,在号称每年出货“上亿”台苹果手机的华强北,翻新产业又是如何形成如此庞大的规模呢?在征得“阿强”同意之后,懂懂笔记的小伙伴决定跟随他,一同踏上起底这条“灰色产业链”的旅途。

晚上22:00, 在最自由的“香港”,有最自由的“统货”。

“基本上所有的机器(手机),都是在香港拿的,(店家)自己收的(二手手机)少之又少。”阿强说,他几乎已经习惯了这样的生活,每个星期都要跑一趟香港,尤其是最近iphone8上市前,市场上对于iphone7的需求突然增加,所以这一趟已经是他本周内第二趟过香港了。

“一般忙到晚上这个时候才过境,再晚点就要走皇岗(口岸)了。”阿强满脸倦容的说到。

在罗湖顺利过关之后,在阿强的带领下,懂懂笔记的小伙伴来到了位于香港观塘的一座不起眼的工业大厦前。阿强告诉我们,因为做这些生意的人很谨慎,所以让我们不要乱讲话:“问到你,就说是我新来的‘小弟’(店员)。”

乘着昏暗的货梯来到大厦四楼,电梯门一开,喧嚣声瞬间响起,可以听到此起彼伏的呼声:“收了,收了。”阿强告诉我们,这里就是“统货”市场。

“全球各地的二手苹果,收了之后基本上就都会来到这里。”阿强说,华强北资金稍微雄厚点的老板都会在这里拿“统货”。其实所谓的拿,就是竞标,看谁给的价钱高,这一批货就归谁。

跟着阿强过了一道类似于动车安检门一样的检测口之后,眼前豁然开朗,我们终于看到了“统货”市场的真面目了。一个偌大的工业厂房内,遍地都是一排排黄色的纸皮箱,箱子里面满满的都是iPhone手机。

“这里面的手机成色其实各种各样,有很破旧的,也有很新的,至于竞标到的批次怎么样,那就看运气了。”阿强说的话,让懂懂笔记想起了“赌石”的画面。在这里,类似如此大批量的手机“统货”,一箱都会在200台左右,竞标的价格大概在20到25万(港币)之间,他自己没有这么雄厚的资金流,就只能等熟悉的同行一起分摊这批货。

最终,阿强和朋友标哥用23万6千元的价格联手拿下了一批“统货”。本来以为,“采购”工作就这样结束了,但阿强说:“还早着了,跟我一起去分拣。”

懂懂笔记的小伙伴跟随者阿强和其他同行来到附近的另一幢“劏房(即隔间房)”内,进行收集分拣工作。

很显然,这一批货阿强与同行们不太走运,从他们的脸色上就可以看出端倪。“成色都不太好,只能翻新,还有二十来台是碎屏的,这十几台也没办法开机了。”同行标哥说,这一批货应该是他们拿货迄今最次的一批了。

在“统货”里,成色在八成新以上的手机都会当成二手机运回大陆销售。但是标哥说,这些看起来外壳已经很花,或者屏幕已经很花,甚至支离破碎的,就只能够进行翻新后再销售。这些货被称之为“原板翻新”。

“那些坏的手机,留在香港,看看能不能维修,不能维修就报废了。”阿强叹了口气,由于这批“统货”的成色的确很差,所以坏的机器还是要“捡漏”一番,看看是否有些还能维修后再售出。

图注:当地很多写字楼里的办公室外,都贴上了“谢绝”骚扰的牌子。

经过一系列的分拣,八成新以上的手机仅有不到五十台。而接下来,那些成色差的手机就将被拆解成主板和屏幕等配件,部分通过零件报关的形式,部分通过“人肉”夹带,陆续运回华强北进行翻新作业。

这就是华强北翻新手机产业链的前端,运气、希冀、懊恼交织的一夜。

每天晚上,上万台iPhone“统货”就这样被竞标买走,可见市场用户对于苹果手机的需求量有多大。流水化作业、成型的规模、可观的利润、极大的需求,已经成为这条“灰色产业链”最根本、最巨大的驱动力。

凌晨5:40,“水客”衍生的“带关”生意开始运行。

跟随阿强来到口岸后,这时阿强的脸色显得更加凝重。“前些日子有同行通过把‘货’藏在过境大货车里,被逮了,所以这几天都不敢这么做。”阿强告诉懂懂笔记,最近为了保险起见,这些手机和主板都会分批托付给“水客”过境。

“因为现在海关抓‘水客’很严,所以带关的费用也越来越高。这意味着,利润也在逐渐降低。”一位比较年长的水客在阿强手中拿走了5台iPhone和几块主板,转身离开。“不用担心她们会跑了,她们就是专门干这个生意的,职业道德还是有的,而且也都很熟悉。”阿强说。

天色微亮,寒意随着微风吹来。懂懂笔记的小伙伴发现,口岸外已经排起了长龙,一个个陌生的面孔下,看不出哪一张是紧张,哪一张是漠然。阿强和同行们的货,悄然分批分配到即将过境的水客们的手中。

“每天有数千上万的‘水客’从香港往返深圳,就现在这种乌泱泱的状态,海关也只能抽查,早上相对来说没那么严格。”阿强指着一位身上背满了“益力多”酸奶和婴儿奶粉的大妈告诉懂懂笔记,这些水客过了关之后,会主动和店里另外的同事联系,对接货物和结算。

就在这一会儿,阿强的手机已经不时有电话打进来了:“20台6P、5台7是吧。OK!”阿强说,这些是华强北的一些同行,因为他们的规模小,而且也摸不清“统货”的门道,所以卖的手机都是从他这里“拿”的。

“除了成色较好的我自己留着店里卖之外,其他类似八五新这样的,外观稍微打磨翻新下都给同行。”他表示,这已经成为华强北二手翻新市场的潜规则了。

通过阿强的介绍,懂懂笔记了解到,这里几乎每一家店都能够组装翻新iPhone,而且个个技术精湛、功力深厚。但是能够有实力去香港“统货”的,绝对不会超过20家。

许许多多小的翻新档口都是和大档口采取固定合作,而且许多的流程也是行业内的“机密”。下家不问上家的拿货渠道,上家也不打听下家的销售渠道,维系他们之间关系的仅仅是“钱”而已,这是建立在这条“灰色产业链”上唯一的纽带。

早上11:00 ,巨大的需求驱动下,大量廉价机“乔装”走到前台。

懂懂笔记的小伙伴在阿强的带领下,来到了位于华强北远望的一处档口前,远远就能看到上面挂着几个鲜艳的大字“手机维修”。

在这里,那些被拆解的主板再次聚拢,静静地落在了纸箱里。阿强表示,其中有的主板是上一批的,旁边的维修师傅正在对这些主板进行检测,如果主板功能正常的话,就会装上高仿的外壳和屏幕,摇身一变一台翻新机,工序就此完成。

我们随手拿起一台翻新iPhone7的成品,作为一个多年的果粉,从感觉上、质感上和手感上,都和真机没有太大区别,一眼下去的确难以分辨。

店内的维修师傅忙碌之余告诉我们,这批翻新机器算是不错的了,起码主板和电池是原装的,一般普通用户用着也没问题,几乎很少人会找上门来“索赔”。

但是他透露,就单单在远望这边,有很多更加黑心的店,是把坏了的碎了的手机主板用“跳线”进行拼接,然后换了外壳再出售。这种类型的“翻新机”,基本上用不到一两个月就会玩儿完。还有一些机器是“小改大”,即5代主板改6代外观或者6代主板改7代外观,还有直接拿5S改SE的。不是行家里手,基本上看不出究竟。

“现在这一部分货都只敢在X宝、X鱼和X转上卖,出手之后就不用管了。6代以后,大部分没有指纹的都是这样的机器。”老师傅告诉我们,由于华强北市场的监管现在越来越严,如果有买家在这里买到拼装的翻新机,一旦举报的话商家会吃不了兜着走。

华强北一直在开展联合行动,打击走私电子书产品。

另据阿强爆料:“X宝上那些非常廉价却号称全新官换iPhone的,统统都是这种拼接机器。利用买家的虚荣心和贪小便宜的心理,买下之后利用返现要求买家好评追评,从而让买家失去了维权的机会。到东窗事发的时候,黑心卖家赚了一笔早就跑了。”

他表示知乎等平台上很多买家控诉手机买来之后没多久就不断重启、白屏、无法充电等,都是这一类拼装翻新机作祟。

“今天什么价?”刚到中午,午饭还没有来得及吃一口,就有同行陆陆续续来拿货了。一时间,询价、看货、交钱、走人,店内百十台翻新机都被拿光了。“明天帮我留几台128G的7啊,好几个客户在问,盒子帮我也包好。”在阿强和一位拿货店家的对话中,我们不难看出,7代苹果(大容量的)翻新手机,需求目前十分巨大。

下午14:00,“翻新”机摇身一变成为二手“官换”、“99新”。

下午的华强北渐渐热闹了起来,络绎不绝的普通消费者进到各个店里,而周六更是许多上班族、白领们逛数码市场的高峰。懂懂笔记的小伙伴再次“切换”身份,如同“小白”一般,走进了远望通信市场。

刚走进通信市场门口,许多档口的小哥小妹们就纷纷来招揽生意,“想要什么手机,我们这里都有。”一位档主表示,他们店里经营的都是一些“充新”的iPhone手机。但我们发现,这家档口所销售的所谓“充新”机器,一律都贴着阿强店里的“易碎标”,显然是清一色的翻新机。

当被问及标签的问题时,档主开始支支吾吾,搪塞说这是他们保修的凭证,让我们不用担心。

而在另一家店里,店家也为懂懂笔记的小伙伴们展示了一台99新的“官换”iPhone7。我们使用在阿强那里学来的分辨方法:一看屏幕接缝、二看Home键按钮、三闻外壳气味、四用水滴测试。很明显,这就是一台如假包换的“翻新机”。

明明是一台翻新机,为什么要顶着“充新”、“官换”等标签销售呢?难道就不怕消费者看出名堂来找麻烦?

另一家二手手机回收“机构”的负责人雄哥告诉懂懂笔记:“以前很多商家把翻新机套上高仿的配件、外包装,就可以当成全新机器卖,但是现在苹果的防伪技术也在升级。”他强调,如果拿翻新机充新机卖,那么一查序列号就会原形毕露,所以目前许多店家也不敢冒这个风险了。

正因为如此,高杆的商家会将翻新机当成成色比较新的二手机器销售,试图掩盖序列号查询质保期限的问题。然而雄哥也透露,许多商家不愿意卖“原板原壳”的iPhone,原因也在于二手手机的利润问题上。

“我们拿这台iPhone6P 64G版本为例啊,现在八成新的收购成本大概在1600块左右,市场价格大概是2000不到,刨除了配件之后,利润不足400块。”雄哥表示,如果是一台九五新甚至九九新的6P 64G,市场价格大概会到2700至2800左右,刨除掉翻配件的费用,利润可以高达700到800块钱。

但是九五新和九九新在市场上存在的几率微乎其微,因为使用过的手机都不可能达到这样的成色,都会有一定的使用痕迹。所以市场上所谓九五新尤其是九九新,必定是翻新机。

正因为消费者不具备辨别翻新机与原装二手机的专业知识,或者说“不懂行”,所以许多商家利用了这样的漏洞,欺骗隐瞒消费者。更甚者,则是通过网上购物维权的漏洞,将大量劣质拼装机器,“小改大”机器销售给网上的买家,等到买家发现时黑心卖家已经消失得无影无踪。这也导致华强北的口碑,一直被“翻新机”这个词所困。

下午17:00,翻新大军从“苹果”开始往国产手机品牌蔓延。

在远望起底翻新产业链的时候,懂懂笔记也发现了不少外国人的身影,就在我们困惑外国友人为何也会青睐中国的苹果翻新机时,一位老外的举动告诉了我们答案:

“给我把这些装起来吧。”一位“老外”在档口前比手画脚的跟店家说,之间这位老外要了10台iPhone,50台vivo,抱着箱子就离开了。在与阿强交流中他表示,现在翻新机这个市场并非只有iPhone赌霸天下,还有三星以及一些知名国产手机品牌,尤其vivo和OPPO翻新的最多,主要都是销往东南亚以及非洲地区。

“因为vivo和OPPO在东南亚和非洲等地都比较有知名度,所以许多当地商家会收购二手国产手机后,进行翻新再去销售。只要有利可图,华强北都会有档口做的。”阿强表示,东南亚、非洲地区近半年来对于智能手机的需求增加迅速。

由于不少国产手机品牌捷足先登,在当地抢占了大部分市场份额,在品牌知名度和广告的影响力下,当地用户的需求被激发。翻新的商家们也开始打起了这些地区的主意了。至于这些翻新机运到那边是否被当成新机卖,阿强表示不大清楚。

晚上20:00,忙碌的一天结束了。

夜幕下的华强北,喧嚣散尽,忙碌了一天的店家,都开始准备收档结束一天的营业了。步行街上,取而代之的是饭后散步乘凉的悠闲市民们。而从事“翻新”手机的阿强,又准备从“统货”开始,步入全新的一天了。

因为翻新产业链的可观利润,以及巨大的市场需求,许许多多商家都在这里面看到了财富。而今,随着国产手机进军国外市场,商家们也瞄准了这块“香饽饽”。聊天时雄哥告诉我们,“其实翻新手机就是一门技术活儿,本身法律上并没有对这块有相关规定。”

懂懂笔记认为,无论是从产品的知识产权还是消费者权益来说,翻新手机作为维修的一个过程无可厚非,但将翻新手机作为新机或者充新二手机来销售,本身就是一种违法的行为。

但在现行的监管力度不足的情况下,翻新手机产业依旧在灰色地带中,不断地茁壮成长。

近一年来,国产手机的性能已经可以满足很多人日常使用的需要,如果从实用考虑,国产手机性价比无疑是很高的。如果经济允许的话,追求苹果手机的高品牌溢价也无可厚非,但是选购二手苹果手机,本身就是一件高风险的事情。

买家必须要十分谨慎,不是警惕翻新机本身,而是警惕不法商家把翻新机当原装充新机销售,从而损害自己的权益,而购买所谓低价的拼装翻新机,更是会后患无穷。

从今天朋友圈和朋友们的朋友圈来看,追求苹果新机,依旧是很多人的愿望。每个人都有虚荣心,而手机也已经从通话工具被当成是彰显身份和品味的一种时尚。但是这种对时尚的更高追求,不应该透支自身的消费能力(尤其是肾必须要留下一个)。而为了虚荣心去没有保障的小店购买二手苹果手机,甚至是“安卓”苹果手机,只会惨痛地交上一笔“智商税”。

对了,想起来告别时阿强问了一句,“iPhoneX要是到了,给你留一台吗?”

……

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