微软发布了截止到 2017 年 6 月 30 日的 2017 财年第四季度财报。财报显示，当季营收达到 233 亿美元，云和 Office 已经成为软件巨头微软最稳定的摇钱树。不过，微软特别提到，“更个性化的计算”业务同比下降 2%，主要是因为 Windows Phone 和 Surface 两个子业务下滑拖累了整个业务。
微软对于 Surface 设备业务的下滑解释得很清楚，声称主要由于产品周期的过渡。而事实的确如此，Surface Pro 已经很长时间没更新，并且新品上市的时间点又正好是季度末。
然而，对于 Windows 手机业务，微软过去谈论甚少，本次财报也不例外，甚至并没有单独列出这一子业务，而在与分析师对话的财报电话回忆中，微软高管对智能手机仅仅提到了两三次。
微软表示，Windows 手机的收入已经“无关紧要”，在 2017 财年第四季度的营收下跌不低于 3.61 亿美元，主要是因为没有多少手机在市面上销售。
说实话，微软提供的解释并没有错，与一年前相比 Windows 手机新品的数量严重下降。实际上，微软针对其移动业务的表现也已经沉寂了至少两年时间了。微软称，“更个性化的计算在该季度收入 88 亿美元，同比下降 2%，若按固定汇率计算，下降仅为 1%，其中手机业务下跌了 4 个百分点。”
另一方面，微软已经设法削减针对 Windows 手机的开支，此前微软全球移动业务都进行了重大削减。微软表示，“去年运营费用支出已经下降 10%，包括非常低的手机业务，Surface 还有游戏业务，因此营业收入增长了 68%。”微软还预计下一季运营费用的支出还会继续减少。
很显然，Windows 手机业务不太可能再有所起色了，毕竟没有新设备，并且 Windows 10 Mobile 系统也处于维护阶段。至于传闻中微软正在测试的“终极移动设备”，即便真正登台亮相，所针对的也是小众用户群而已，无法立竿见影地拯救整个 Windows 手机平台。
