ebay北美超级大卖家刘汉平:运营之道分享

2017年07月14日 17:31 亿邦动力网

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【亿邦动力网讯】7月14日消息,在2017深圳跨境电商出口峰会新兴市场分论坛上,ebay北美家具卖家刘汉平发表了题为《运营之道分享》的公开演讲,她(他)指出,亚马逊的很多卖家都是走在边缘线上,绝大多数新卖家都是做亚马逊跟卖,这是侵略别人商标权的行为,国内有很多很大的卖家,很小的时候侵犯别人的商标权,别人不理他,做大以后他被别人告,这个事情发生多起。如果大家去美国做亚马逊、做eBay做得还是很辛苦,希望大家遵纪守法,美国的售后服务是非常非常重要的。

ebay北美家具卖家刘汉平

本论坛将以“角逐未来-勇闯新兴市场”为主题,重点围绕跨境供应链的全球布局、东南亚电商运营法则、新兴市场2017出口红利等内容展开讨论,促进全球跨境电商发展。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

【主持人-winnie Miao】:感谢汤总的分享,对于中国卖家而言,可以因地制宜 做出正确的市场规划,但是光说不练假把式,本次我们有 请到了ebay北美超级卖家刘汉平,让我们一起来看看他是 怎么把按摩椅这个“大块头”卖到北美市场的,并把生意 越做越大,将成功经验分享给各位,大家掌声欢迎。

【刘汉平】:我们公司只做美国市场,我也不做平台,我们公司百分之百是从工厂进口到美国铺货,我也不知道怎么做物流体系,为什么张总要请我来呢?大概几个月前,张总到我公司,我们一起讨论了一下,张总把他的想法跟我们沟通了一下,我的感觉是,张总做的这个事情是非常有前途的事情,一个月前盛情邀请我来深圳,我也感谢Seedeer给我这个机会,我也愿意把我的一些想法,把我在美国做电子商务的经验跟大家沟通。我自己在美国做电子商务做得很辛苦,我相信你们当中大部分人是在美国做电子商务,我这个说法对吗?如果讲到电子商务,不提eBay、亚马逊,那是在开玩笑,不是真正做电子商务。

我可能是你们在eBay、亚马逊上最大的竞争对手,其实你们当中很多人也是我在eBay、亚马逊上最大的竞争对手,我可能不认识你们,我们公司在eBay、亚马逊上的竞争对手不是美国的公司是中国公司,你们在eBay、亚马逊上营业额超过1个亿,我们公司有一个同事是专门研究你们的。我到这里是来寻找合作伙伴的,如果你在eBay、亚马逊上卖没任何问题,你们可以继续做你们想做的事情。我可以给大家提供一个新的机会,是不是你的产品可以给我,上我在eBay、亚马逊上帮你们卖,尤其是你卖不掉的产品。

如果你做平台,我们也可以很好的合作,我们现在是百分之百只做美国市场的,不是我看不起别的市场,是我不知道怎么到美国以外的市场做市场。eBay、亚马逊一直希望我们公司去别的地区,但是我们没找到一个好的物流伙伴,如果你是做平台的,你是做物流的,我相信我们也可以有很好的合作。

我们公司确实是美国电子商务最大的卖家,2016年我在美国,营业额在eBay上是全美最大的一家店,很多人卖的是3C产品,我们卖的是100美金以上的产品,我们在亚马逊的卖量远远超过我们在eBay上的卖量,我们是亚马逊首位100个策略合作伙伴之一,我不知道通拓的李总在不在,我听到通拓的李总介绍,我们有很多的不一样,我不是教授,他是教授。我不知道什么是微博,所以我一个粉丝都没有,我也不知道粉丝微博。我也没有写过一本书。最重要的一点他长得比我更帅,不过我们两个公司有一个共同点,我们在美国电子商务的卖量比他的卖量更大。通拓是以平台为主,我们百分之百是自营。

早上各位老师都讲过了,跨境电商是现在发展最快速的一个产品,可以看到跨境电子商务的规模是在不断增加,中国外贸如果取消跨境电子商务的话是在降低的,而不是增长的。跨境电子商务有很特色的一点,3C产品和服装服饰产品占了将近一半的营业额,我想请教大家一下为什么会这样?为什么是3C产品和服装服饰产品占了将近一半的营业额呢?中国的外贸是很少很少,为什么在跨境电商上占有这么大的比例?我们公司不做3C产品,都是你们的市场。因为很简单,只有这两个产品你们可以用邮政寄,你们才有在物流方面跟本土的卖家竞争的地方,我们寄一把桌子到美国,你们是没有任何希望,因为运费已经超过你产品的价格。

大家都提到美国,你喜欢他,你恨他都是你个人的事情,我既喜欢美国也喜欢中国,我两个国家都很喜欢,美国现在还是电子商务最大的地方,将来中国超过他,我也很高兴,因为我既是美国人,也是中国人。

传统国际贸易大家都知道,跨境电商毫无疑问是拉近了生产商和消费者之间的距离。亚马逊和eBay加起来占到美国整个电子商务80%以上的营业额。

我们公司主要以直接贸易为主,2017年在中国整个的直接采购将会超过4000个和40HQ,每年柴够额超过50%以上的增长。我们每年的增长率都在50%以上,现在新增的服务是跨境电商服务,如果你有产品,希望我们帮你在eBay和亚马逊上卖的话可以,美国大的超市我们都在和他们合作,你有好的产品我们可以帮你们把产品进到超市。

使用海外仓,你的产品超过5公斤以上,我觉得从中国寄到美国基本上是没有任何希望的,除非卖的是苹果的产品,如果5公斤以上必须要做海外仓,否则物流成本非常高。我希望大家关注的是第二点,美国的电子商务销售额根据市场的分析来说是到2025年将占到美国一半以上的零售额,大家都知道沃尔玛,到2025年,你所知道所有的知名零售店加起来,他们的营业额会少于电子商务的营业额,我相信电子商务到2025年80%是从亚马逊开始,亚马逊一家的营业额会超过美国所有实体店的营业额加在一起,我认为不一定到2025年,2022、2023年就可以实现,不要花太多的时间在实体店,集中精力做亚马逊、做eBay。

我不是寻找敌人的,我是寻找伙伴的,相信大家都在做美国的电子商务,但是你们做的全都是小产品,绝大部分都是5公斤以下的产品,不是我做得最好,不是我们公司做得最好,我们公司做得最好的是10公斤到30公斤之间的产品,也是我们最有优势的产品。

产品的行程,我们可以提供一站式的服务,无论是工厂还是贸易商,我们合在一起,只要把工厂告诉我们。华人可能是最喜欢从头到尾做的,我不赞成中国在美国开仓库,美国是一个规模决定一切的国家,你们大概比我贵100美金。我们是乔治亚洲最大的一家,我们一年付给他们的费用是几个亿,我们是巨大的折扣。

二是管理成本。三是美国的法律,有多少人理解美国的《劳工法》《知识产权保护》等。你们做电子商务都知道,要在eBay和亚马逊上,用户搜索的时候你的产品是不是第一页,如果做不到第一页,如果做不到第一页就做到第二业,如果六个月以后做不到第二页你可以放弃这个产品了,你没有希望了。我在eBay、亚马逊买很多东西,做到eBay第一页要打很多的广告。我们90%的员工是美国本土的员工,很长时间我是唯一一个会讲汉语的人。我们10年以上美国的电子商务经验,2016年eBayseller of the year为的卖家,我们和eBay和亚马逊有非常紧密的合作,我们可以把你们的产品做到亚马逊的第二名。

我们联手Seedeer,我们可以帮你们公司在美国注册公司,而且还可以帮你们申请美国的税号,提供美国本土的商标注册服务、专利申请。谈到美国我要谈的是,美国是一个法制国家,亚马逊的很多卖家都是走在边缘线上,绝大多数新卖家都是做亚马逊跟卖,这是侵略别人商标权的行为,国内有很多很大的卖家,很小的时候侵犯别人的商标权,别人不理他,做大以后他被别人告,这个事情发生多起。如果大家去美国做亚马逊、做eBay做得还是很辛苦,希望大家遵纪守法,美国的售后服务是非常非常重要的。

谢谢大家。

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