来源：cnBeta
据Facebook用户Nidhi Kapoor所述，6月21号的时候，她手上的HTC 10手机意外爆燃，导致她的手指灼伤和眼睛感染。这部手机购于今年1月17日，但是在事故发生一周之后，除了不停向她索取邮件ID和IMEI码，HTC方面始终没能给出回应。Kapoor愤怒地表示，发生爆炸的时候，手机根本没在充电或拨打电话。这起意外导致她无法工作，且连日常生活都受到了影响。
Kapoor希望HTC方面给出回应，她担心如果手机在某种交通运输过程中爆炸的话，自己可能被当做是一枚恐怖分子。这件事情必须得到解决，HTC必须严肃对待。
外媒称，尽管Kapoor指责HTC怠慢了她，但该公司确已在一篇报道中回应了她的Facebook消息，称其未能提供事故后的设备照片。
Kapoor确实在Facebook帖子中附上了一张自己右手包扎后的照片，但HTC无法仅凭这点作出判断。据悉，HTC已经开始调查此事，目前给出任何结论都还太早。
