“如果你听到名鞋库，会让人联想到厦门，这将是厦门的成功，也是名鞋库的成功。”就像提到海尔会让人想到青岛，提到阿里巴巴会联想到杭州一样，企业的形象也可以成为一个城市的名片，一家企业的成功离不开城市环境的塑造和栽培！

图为：刘市长及黄副市长等领导与Thomas合影

　　10月10日下午，厦门市市长刘赐贵在厦门市副市长黄菱、贸发局局长熊衍良等陪同下，兴致勃勃地参观了名鞋库总部，认为名鞋库应该可以打造成为厦门市B2C的新名片。

　　就在深圳市市长提出要把电子商务打造成深圳的新名片时，民营企业发展同样快速的厦门市也正在找寻着自己的新亮点。

　　【快速成长，服务为先】

　　一进入名鞋库，刘市长等领导就看到名鞋库历程墙上两行相框及一块12315服务点牌匾。听取了名鞋库CEO Thomas的介绍，对名鞋库的短短9个多月成为多个B2C平台TOP1的发展速度表示赞赏。同时也对名鞋库在福建省内率先上线12315服务点，切实保障消费者权益的做法，给予鼓励。

　　【关心售后服务】

　　在Thomas介绍名鞋库运营、客服等几大中心后，刘市长直奔名鞋库第一线的客服中心。看到堆放在地上的几双鞋子便询问是怎么回事。 Thomas告诉刘市长，这些都是顾客因尺码不合或不喜欢而退换的鞋子，无论是个人不喜欢，或出现任何尺码、质量等问题的鞋子，名鞋库都会在第一时间为顾客朋友们办理退换货手续，顾客满意度是考核服务的第一指标。名鞋库率先诚恳提出7天有理由退换货，30天有理由换货，实实在在保障顾客利益。

　　【关注量脚卡】

　　刘市长无意中发现鞋盒里有一个卷轴式的印刷品，上面写着“量脚卡”。Thomas将卷轴展开，向刘市长介绍名鞋库独创的适合中国市场的量脚卡。由于耐克、阿迪达斯、李宁、匡威等知名品牌的鞋码体系完全不同，导致国内绝大多数消费者完全不知道自己购买相关品牌鞋子时该穿什么尺码。量脚卡让更多朋友充分了解自己的脚长及鞋码，名鞋库使用量脚卡半年多来，已经成功帮助数万位名鞋库顾客解决了网购名牌鞋尺码难的问题，本根本上解决了网购鞋子难于核对尺码这一瓶颈。

　　【关切B2C发展现状】

　　同行领导在听取了Thomas介绍之后，一起观看了名鞋库主网站及下单流程，对国内B2C发展现状表示了极大的兴趣。刘市长关切的询问名鞋库近期的销售情况，得知名鞋库每月保持30%以上的发展速度，他对同行领导说，这就是互联网B2C的速度，厦门要多一些这样的优质企业！

　　在即将结束对名鞋库的参观时，陪同刘市长考察名鞋库的厦门市副市长黄菱、贸发局长、财政局长等领导，与Thomas在SKOMART名鞋库愉快合影。名鞋库在淘宝、拍拍、当当等十个网络平台上都开设了网店，上月日均销售超过700双鞋，月销售额突破500万元。公司负责人表示，他们的目标是在今年内实现月销售额突破1千万元。刘赐贵希望更多的企业抓住机遇，创新理念，利用现代科技手段占领更大的市场份额，争取成为厦门电子商务的新名片！