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寒冬期更要加强IT信用管理

http://www.sina.com.cn  2008年11月04日 16:25  比特网ChinaByte

  近年来,市场上关于跑路的消息不断,而且还有被骗数量越来越大的趋势。特别是在今年这种市场不景气的情况下,为了增加业务量很多商家也都放宽了对于赊账的限制,这也直接到了一些商家收到了损失。在这种情况下,建立适当的信用管理不是就显得十分必要,当然这个不是限制了其他业务量,而是为了企业能够更好更平稳的发展,以免收到一些不必要的损失。

  在IT市场领域,无论是直销还是分销,IT领域赊销已成为普遍的销售方式, 赊销给IT企业的销售量带来了几倍甚至几十倍的放大效应。但由此衍生出来的信用问题,也让很多IT企业望而生畏。

  我们从分销的模式来看其中信用风险,分销的一般流程是分销商——代理商——终端商——客户,每一级的赊销都可能蕴涵着信用风险。分销由于涉及多个关系人,而具有特殊属性,可能产生危机屏蔽或者放大双重效应。比如分销商的直接风险来自代理商,而代理商是否发生风险又与终端商和客户的风险状况密切相关。如果下一级渠道商的资信良好,风险发生后每一级会起到屏蔽作用;如果原本下游的资信状况堪忧,风险发生后对分销商就可能具有传导和放大双重效应。

  “有时大家为了一张单,争得头破血流,只要把单签下来,就是业绩,很少考虑可能存在的风险,这就铸造了很多悲剧。如果有严格的IT信用管理,事前评估、事中分析和事后监控,即使争单,也可以做到有的放矢。”一位业内资深人士表示。

  其实以前就有很多企业都开始了对于信用的管理,但是随着大市场环境的不好,一些商家为了业务量也开始降低了对于信用管理的关注。虽然说不是一定会为企业带来实际的损失,但是一旦事情发生就会给企业在发展中带来很大的困难,可以说越是在这种市场情况不是很好的时候就越应该加紧信用管理,让企业在冬天中能够走的更加的平稳。

  当然现在信用管理也面临着很多的问题,有许多企业误以为这里的信用风险等同于财务风险,因此将信用风险控制部门放在财务处下面。但这就形成了财务与业务部门的矛盾,业务部门总是抱怨“你这么控制我,我怎么销售呢?”要是将信控部门放在市场部下面, 市场部又有可能为了扩大销售而放松限制,信控部门不能发挥应有的作用。因此如何调节信控部、市场部和业务部将是IT信用风险管理的难点。

  另外,成本问题也是另一个控制IT信用风险的“门槛”。许多IT企业都会问信控部门需要投入那么多的人力财力,是否意味着信用风险基本都能被避免。甚至有企业表示与其成立专门的信控部门,不如避免赊销方式,直接采取现金支付。为了避免交易风险,放弃赊销方式,既是交易方式的倒退,又极大地缩小了交易份额。IT信用风险管理是IT渠道的必经之路。

  还有,建立信控部门还要面对一些下游经销商的质疑,有些经销商就觉得,本来生意做的好好的,现在偏要改变流程,让他们有种不被相信的感觉,从而使得在以后的往来中产生一些矛盾,而这些矛盾又使得分销商在销售量以及利润上都会受到损失。

  如何为信控部门准确定位?又如何解决销售人员和下游经销商的问题?这些都是企业需要面对问题,要解决这些问题除了企业需要制定一些适合的管理条款之外,更重要的是要加强各个部门以及上下游商家的交流,只有充分的交流才能让每个环节都了解到信用管理的重要性,虽然说会给当前的工作造成一定的影响,但是从长远来对于公司的发展将会起到很积极的作用。责任编辑:操刚

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