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在普遍采用广播技术的桌面管理软件市场,内控王以初生牛犊之势率先采用了非广播通讯技术,这种通过客户端主动与服务端通讯实现网络管理的网管方式无疑打破了桌面管理的传统模式,带来了革命性的冲击波。非广播方式之于网管究竟是个问号还是个惊叹号,桌面管理的老字号们擦亮了眼镜,新生代们准备好了口水。而事实往往重复一个真理:没有跟风,可能会更拉风。
随着互联网的广泛应用和信息化建设的日新月异,局域网对内网桌面的管理需求日渐凸显。起源于90年代末的桌面管理系统(DMS,Desktop Management System)顺应市场需求的扩大在IT产业中遍地开花,随着微软Windows操作系统的升级,桌面管理系统在功能、内涵上都有了长足的进步。
广播方式老矣 尚能管否
但是,当我们回顾DMS的发展历程时发现,在过去的十几年里,国内外桌面管理软件的品牌虽层出不穷,但其软件架构和通讯方式基本没有改变,即在终端计算机上部署代理(agent)或是客户端(client),通过内网的数据服务器与之通信,传递必要的策略和报警等信息。
这种被众桌面管理软件普遍采用的网络内广播通讯(Broadcasting)方式,通过服务器端不断扫描终端上的代理或客户端来实现通讯,它虽能为内网管理带来很大便利,比如部署方便等。但从软件用户的使用情况及反映来看,广播方式不尽人意之处亦不容忽视:
受访者A(资深技术工程师):广播方式对网络的环境要求比较高。
由于采用主播或是广播的方式,在一些特殊的环境里,比如跨路由或是VPN的环境,广播方式的网络管理在数据传输上会受到不小的影响。
受访者B(某企业CIO):广播方式扫描时需要占用大量带宽。
在用户网络带宽有限的情况下,一方面由于下载等行为造成外网的上下行带宽被蚕食,另一方面,内网的蠕虫病毒或是ARP攻击降低了内网的数据传输效率。广播方式或是主播方式为本就不稳定的通讯链路带来了更大的负担,降低了内部网络速度。
受访者C(某医院信息中心主任):广播方式的软件响应慢。
对于大型网络,尤其是500点以上的网络,实施策略返回消息的阀值达几十秒之多。
受访者D(软件代理商):广播方式的网管软件不支持广域网管理。
随着移动办公的兴起,一些集团的分公司或办事处有很多笔记本电脑需要被维护和管理,需要桌面管理从内网走出去,但是,由于广播方式的限制,无法通过互联网管理终端。
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图1.传统的广播方式
非广播方式突破传统 技压群芳
所谓非广播通讯技术(Non-Broadcasting),即指通过客户端主动与服务端连接的通讯方式实现网络管理,这需要服务器和客户端在程序开发上都要对其通讯的端口和传输重新编译,在通讯中还需要进行数据压缩及通讯保护。
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该技术对网络资源占用极小,较之广泛被采用的广播方式,可谓有了划时代意义的进步:
突破一、客户端自动采集信息并上传
传统的桌面管理系统,需要在部署客户端后,设定IP的范围,对给定范围内的计算机进行识别,判断哪些是客户机、过程很繁琐,反应缓慢,亦容易出现客户端不显示上线的问题。而采用非广播技术的网管系统,在客户端部署后,客户端会主动与服务器进行通讯,自动上线,并自动收集计算机IP、MAC、计算机名、工作组、软件和硬件信息等,然上传给服务器。
突破二、支持DHCP
由于DHCP动态分配地址,用户的IP地址经常会发生改变,但是在如果采用了非广播通讯方式的网管系统下,管理对象以用户计算机名和MAC地址为主,所以并不受DHCP的影响。
突破三、对网络环境没有要求
许多网管在部署网管软件时都会提出这样的疑问,“我们的网络结构是××的,你们能解决吗?”采用广播方式的网管软件会满怀信心地回答,“请您放心,我们对网络结构没有要求。”由于采用了非广播方式,不管客户端和服务器部署在网络中的任何位置,只要它们能够通讯,就可以正常运行,包括广域网的环境。
突破四、支持广域网管理
经大量用户使用证明,采用了非广播通讯技术的网管软件完全能够支持广域管理,通过对服务器端的DDNS技术的优化,在非广播方式的网管系统下,广域网的用户皆可被直接管理,从而解决一系列网管难题,诸如:
a.服务器不必拥有公网IP。
b.针对一些集团用户,其子公司或办事处即使没有局域网,只要能够连接互联网,就可以支持非广播方式管理。
c.针对一些单位的移动设备,比如笔记本等,即使笔记本持有人出差或是在家里,只要连接互联网就能被管理到。
d.控制台也可以在任何地方使用,即使工程师在外地或是家中,也可以管理内部网络,充分保证事件响应及时有效。
由易捷科技自主研发的内控王网管是业界率先采用非广播通讯方式、并实现国内唯一一家支持广域网管理的网管软件。经过三年的优化与完善,内控王产品在非广播通讯的强势支撑下,软件各功能模块实际应用性与网络管理水平达到了一个新的高度。非广播通讯方式为内控王带来了遍布全国各省的1000多家用户,非广播方式是内控王突破传统、勇于创新的网管力作,为国内桌面管理领域划下了一个巨大的惊叹号。
由非广播通讯技术支撑的桌面管理系统在未来会为网管带来更多主动管理的快乐。