信号问题可能导致音响自动关机

　　■ 回音壁

　　近日本报读者杨先生来电反映，刚刚启用的一款A750新科音响在收听广播约20分钟的时候就会自动关机，再开机使用依旧出现同样的状况，需要遥控器或者手动再开机使用，而使用CD等其他功能的时候则一切正常。

　　对此，新科客服技术人员回应表示：这种情况可能是由于广播信号中断造成的，由于广播信号存在三个波段，一个波段一时出现的信号中断可能导致自动关机的问题。消费者在家中可以先检查电源是否接触良好，遥控器是否正常无故障。如果使用时自动关机，可以开启后调换其他波段，如果仍然无反应，建议关闭音响，切断电源，再重新开机。如调试不同波段仍出现此类问题，可以致电客服检查硬件设施。