图文：埃森哲大中华区主席李纲

埃森哲大中华区主席李纲

　　主持人：好，谢谢。我们觉得有很多很多公司是干活的，像我们这样都是干活的，但是也有一些公司是看人家干活的，这些看人家干活的公司不仅在看，而且挑人家的刺，常常挑一些毛病出来，但是挑了毛病以后，他会告诉我们，该怎么改，该怎么做，那就是咨询公司。他们总会发现我们许多没有注意的细节，而这个细节往往都是改变我们整个经营成为新的目标，走向新的方向的一个转折点。现在有请埃森哲大中华区主席李纲先生。李纲先生和我在复旦大学， 我们曾经是同学的同学，不过他没有结束就走了，去了美国，去了美国以后，当时23年前加入了，当时叫安达信这样一家公司。我们知道这样的公司，咨询公司都是最聪明的人集中的地方，你怎么能够在里面做出些事来？

　　李纲：我想这个其实是一个过程，我想我进入埃森哲23年了，就是本着认认真真做事，老老实实去做人。

　　主持人：现在在中国最大的项目是中石化。在这个过程当中，你接触到这些业务，你的印象最深刻的是什么？

　　李纲：我想就是在好多年以前，就是在中石化之前，我做这个项目就去访谈，他当时给我讲第一个句话是给了我一个数字，告诉我这个数字的背后意义，这个数字是119，他说这是一个急迫，第二个119是119万员工，说这个后面所表现的是艰难和路程的漫长，我想对我印象深的是当时我们要制定战略，制定组织架构，制定一些上市前的准备工作，以及后面的实施，我们是看了它一步一步怎么把它实施到今天。

　　主持人：在中国这个市场开拓过程当中，你觉得开拓中国企业，对你们看人家干活的公司，这种说法你接受不接受。

　　李纲：我想是一个过程，我知道你在开玩笑，其实我们不是看人家干活的，而我们一个是要帮助公司想出一些创新，第二个是我们要参与到它的不断的改革的过程当中，不管是帮它设计流程也好，实施它的系统也好，不然的话我们全球17多万员工，我想我们的负担也很大。在这个过程当中，大家对服务的认识，对专业服务的认识可能大家都像刚才你所开玩笑讲的，你们是咨询公司，只是来看我们干活的，而没有理解到我们是帮助他们是解决问题的。但是现在改变了，他们知道我们能够帮助他们一起解决一些，他们可能没有这个能力去做的，或者暂时没有建立起来的一些能力。

　　主持人：这个过程当中，你觉得中国的企业最大的进步是什么？

　　李纲：过去十年我想最大的进步，跟IT经理世界创刊上面讲的，从数量上面进入国际化的行列，也是世界500强也好，这是一个变化，第二个变化是从我们接触当中感觉到，中国的客户不光是规模大了，第二个是从主观上面开始意识到有一个危机感，自己要改变，要具有更高的竞争力。第二个是大家对于客户的关注，从过去自己是老大，到现在是怎么样我要理解客户的需求。

　　主持人：今后的全球化的竞争会更加激烈，你对中国的企业在全球化竞争当中现在有哪些挑战，做好了准备？

　　李纲：我想有一些企业可能是做好了准备，而且也跨出去了，比如联想，用友都跨出去了，但是大多数企业还是在国内，但是市场，客户这一系列的资源，一系列的绝不只是简单的把我的产品卖出去，而是说在中国以外的市场解决好这个问题，真正能够拥有世界级的能力。