戴尔高调发布ProSupport服务模式

　　CNET科技资讯网 2月19日 北京报道（文/梁钦）：今日上午，戴尔在北京宣布推出一套全球统一的、以客户为主导的全新服务支持模式——戴尔ProSupport专业技术支持。

　　戴尔大中华区服务及解决方案总经理廖耕预在接受CNET科技资讯网采访时指出，“针对客户需求，戴尔提出了‘简化IT’战略，戴尔期待通过这一战略帮助客户，‘加快IT流程、改善IT运营、优化IT发展’。戴尔利用开放性技术、方案，帮助客户降低IT系统的复杂性以及降低不必要的成本。”

　　廖耕预向CNET科技资讯网透露，“从即日起，行业、大型企业以及中小企业客户就可享受戴尔ProSupport专业技术支持。戴尔将于渠道合作伙伴一起进行该服务产品推广。”

　　廖耕预指出，戴尔ProSupport专业技术支持打破了以往“一药治百病”式的服务模式，为客户提供量身定制的服务支持。

　　廖耕预表示，“戴尔ProSupport专业技术支持做到了定制化与标准化服务成本的平衡，使客户可以轻松地享受到专业、主动、资深的服务。”

　　据此前CNET科技资讯网报道，戴尔已经在全国范围公开招揽“戴尔网上销售推广服务供应商”。

　　目前，戴尔在中国的渠道合作伙伴包括去年9月份签约的国美电器和戴尔网上销售推广服务供应商。