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阿里巴巴发布互联网企业首份社会责任报告http://www.sina.com.cn 2007年12月05日 13:16 比特网ChinaByte
12月5日,在阿里巴巴B2B香港上市满月前夕,阿里巴巴集团在杭州发布了国内互联网行业的首份企业社会责任报告,探讨了互联网企业如何看待企业社会责任和企业公民形象,如何去为客户、合作伙伴,员工、股东和社会创造价值这些新鲜的话题。 阿里巴巴集团董事局主席马云表示,通过电子商务去扶助中小企业、个体创业者乃至部分弱势人群,协力构建一个和谐高效的经济新秩序,将永远是阿里巴巴的最大驱动力。“社会责任不该是一个空的概念,也不单纯局限于慈善、捐款,而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。” 阿里巴巴集团认为,企业的社会责任必须内生于商业模式,并与企业发展战略融为一体。只有使社会责任成为企业内在的核心基因,才能具备恒久性和可持续性。脱离商业模式、发展战略与核心价值体系等企业立身之本,去架构社会责任的做法,将很难获得持续推进的内在动力,很难行之久远。 到目前,阿里巴巴集团有2460多万阿里巴巴B2B会员,近5000万淘宝网注册用户,4000多万支付宝注册用户,围绕“让天下没有难做的生意”的核心使命,成立8年多来,阿里巴巴为中小企业提供节约成本的产品和服务市场营销平台,为个人创业者提供创业平台,为广大网民提供高效、高品质的网络消费和生活平台,阿里巴巴集团与全球数千万会员分享电子商务最新理念,为他们提供免费的培训以及通过合作为他们提供投融资机会,催生了互联网新阶层网商群体的成长壮大,而网商群体无疑代表了这个时代最积极的经济力量。 自创始至今,阿里巴巴集团始终把构建网络诚信体系作为自己的重要目标。2002年3月,在环境极不成熟的情况下,阿里巴巴全面推出“诚信通”服务,迈出了构建网络诚信体系的第一步,要让诚信的商人先富起来。2003年10月,在电子商务受困于网上信用之时,阿里巴巴集团推出支付宝,创造性的解决了诚信支付问题,2007年,在全国范围内,阿里巴巴首创网络诚信贷款,推动银行业创新。 阿里巴巴资深副总裁金建杭介绍说,马云特别关注电子商务给就业问题带来的效应,他曾提到,中国有十多亿人口,希望电子商务能够帮助更多的人有就业机会,“有了就业,家庭就能稳定,事业才有发展,社会也就能稳定,这也是企业社会责任的一种体现。”据测算,以月收入超过2000元计,截止2007年第一季度,国内已有超过10万个人用户在淘宝网上直接解决就业问题,加上网络销售对物流、快递公司等产业的带动效应,淘宝网创造的就业岗位将会更多。 金建杭表示,阿里巴巴建立起的互联网信用体系是公司对社会的最大公益,因为电子商务最需要诚信,互联网信用体系很大程度上解决了网络交易的诚信问题。 随着阿里巴巴B2B上市,电子商务对中国互联网和经济的促进作用已被整个社会认识到。但一家企业的努力,不足以推动电子商务跃上一个新台阶,中国电子商务已经走到了一个亟需构建产业链和生态链的发展阶段。金建杭表示,阿里巴巴集团将把生态化作为企业核心战略,协同最广泛的产业和社会力量,共同构建和完善电子商务的基础设施,共同培育一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。
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