苹果AT&T出现分歧 12.4万部iPhone何去何从

　　【eNet硅谷动力消息】北京时间7月27日硅谷动力网站从国外媒体处获悉：据苹果公司报道：它在开始的前30个小时内销售了27万部iPhone手机，而其合作伙伴AT&T公司却在6月30日半夜前仅仅激活了146000部手机。那么剩下的124000部iPhone手机何去何从？当苹果公司于当地时间本周三下午公布业绩后，这两家公司为此出现了意见分歧。

　　AT&T公司于本周早些时候表示，它在同一时间内仅仅激活了146000部手机。苹果公司和AT&T公司最初时表示，仅仅有少量用户遭遇了激活问题。AT&T公司表示，绝大多数客户都顺利完成了激活过程。苹果公司表示，仅仅有极少量客户受到了激活延期的影响。

　　到底是何原因造成

　　据AT&T公司的发言人马克表示，从周五下午6点到周六午夜之间，我们激活了146000部iPhone手机。苹果公司公布的数字是它自己的统计结果。马克在被要求解释两家公司在iPhone手即销售量统计数字上的差异时提到了3个因素。他表示，首先，根据苹果公司业报中的用词，苹果公司将iPhone手机配件的销售也统计为iPhone手机的销售。然而，据苹果公司的发言人道林表示，业报中注释指的仅仅是iPhone手机配件的销售收入，而非销售量。他表示，业报中所指的27万部的销售量都是iPhone手机，不包括耳机、套，以及其它配件在内。

　　AT&T公司的第二种解释是：苹果公司27万部iPhone手机销售量包含通过苹果公司的在线商店销售的iPhone手机，显而易见，这些iPhone手机不可能被激活。但苹果公司的财务总监彼得却在电话会议上表示，这27万部iPhone手机只包括苹果公司交付给AT&T公司以及通过其专卖店销售的iPhone手机。但据苹果公司后来证实：这27万部iPhone手机的销售量不包括通过在线商店销售的iPhone手机。

　　AT&T披露的第三个原因是激活的延迟。据马克表示，两家公司数字有差距的原因之一就是许多客户都在一天后激活他们的iPhone手机。这是极其存在可能的，然而这部分用户却很难量化。但考虑到许多粉丝排队购买iPhone手机的热情，很难想像超过10万的客户会等待一天才激活他们的iPhone手机。马克指出，由于AT&T公司各专卖店的iPhone手机在周六很快就一抢而空，这一差异可能反映了交付给AT&T公司专卖店供在周日销售的iPhone手机。

　　据AT&T公司于当地自己本周三进行了重申，它认为这一问题仅仅局限于少量的用户。据马克表示，我们一直表示激活过程很好，仅仅有很小比例的客户才遭遇了激活问题，这一比例是非常低的。受激活问题影响的客户准确数量可能从来没有被量化过。当这一问题首次出现时，路透社援引匿名人士的话报道称2%的iPhone手机客户遭遇了激活问题。

　　作者：张婕