马克·赫德：带领惠普重归叛逆青春期

　　天极ChinaByte特稿( 林丰蕾) 6月28日，惠普公司总裁兼首席执行官马克·赫德访华。

　　尽管这已经是马克·赫德的第三次访华，尽管此次来到中国马克·赫德格外地低调，但此次“出巡”却得到了业界和媒体前所未有的好奇与关注。

　　因为，在马克·赫德领导下的惠普，已经与两年前大不相同。

　　虽然马克·赫德在接受采访时并不承认惠普的风格发生了变化，但现在，种种的迹象已经让人们感受到了一个新惠普。

　　惠普，这个今年68岁的“老人”，现在不期然地变得如

青春期少年一般，开始了一系列令人意想不到地蜕变。

　　“往日那个内敛低调的惠普正在渐行渐远，特别是在中国。”一位长期关注惠普的业内人士如此感慨。

　　给对手颜色

　　温和的惠普开始了给对手颜色的年少“轻狂”行为。

　　不久前，惠普突然在上海滩上演了一出令所有人瞠目结舌的激进大戏。

　　这出戏是在首次移师中国的“2007惠普移动技术峰会”上演出的。事实上，会议一开始，火药味就业已弥漫。

　　惠普全球信息以及商用渠道集团(PSG)执行副总裁托德·布莱德利多次言辞激烈地指责宏基是“偷窃”惠普的技术应用在自己的产品上，并表示要“斗争”到底。

　　如果这仅仅是口舌之争的话，接下来的一幕在媒体看来更是前所未有的火爆：四位身上贴有戴尔、联想、宏基、惠普品牌标记的工程师现场拆解、踩踏了这四个品牌的笔记本，而最终比较的结果是，惠普的产品各项指标占优。

　　针对这一测试结果，托德也抨击了其竞争对手，表示：“它(测试结果)表明竞争对手和我们的产品质量存在根本差别。有些公司用我们的技术却不给我们付钱，这是我们所不能容忍的。”

　　惠普的这一举动几乎将其以前内敛低调的业界形象一扫而空。因为在一般的媒体活动中，企业为了凸显自家产品品质优良，在与竞争对手产品进行肢解比较的时候，通常会对别家产品的标识进行模糊处理。惠普的此番发飚举动一反其一贯的低调、儒雅的做派，使竞争对手感到了前所未有的不舒服。

　　事实上，惠普的种种针对竞争对手的激进行为绝不仅此一桩。从3月开始，惠普就两度将宏基告上法庭，并要求宏基停止在美国销售侵权产品。而与戴尔、联想等PC巨头的明争暗斗更是到了白热化的地步。

　　高层大换血

　　马克·赫德团队也开始了更换高层的“激进”动作。

　　2007年4月6日，惠普中国区突发人事震动：效力惠普长达1/4世纪之久的孙振耀宣布辞去中国区总裁，加入“提前退休计划”;而后，曾经辗转于Gateway、惠普、戴尔、神舟的资深高管符标榜在毫无征兆的情况下离开神舟，入主惠普中国。

　　几日之后，跟随孙振耀多年的中国惠普TSG(企业计算与专业服务集团)总经理余振中也宣布引退。

　　一个月之后，惠普于对亚太区的高层也进行了大幅调整，将原任职戴尔南亚区副总裁暨总经理的Paul-Henri Ferrand提升为副总裁兼亚太区总经理;而后，又将决定由原鸿海富士康集团全球服务事业部副总裁杨人捷担任台湾惠普董事长。

　　高层人士的变动、新鲜血液的注入无疑也是惠普想改变自己形象、重现年轻活力的一招棋。

　　在业界人士看来，与孙振耀的稳重相比，显然符标榜更加的强悍、务实，其风格与全球CEO马克赫德有异曲同工之处。同时，他又有着“卧底”对手公司的丰富经验，他的到来将使中国惠普变得更加凶猛、犀利。

　　而惠普大幅调整亚太区高层，其意也在于提高自己在这一新兴市场的竞争力，如替换惠普台湾区高层，很可能意在进攻上升势头很猛的宏基的大本营。

　　“在惠普战略中，第一是效率，第二是扩张，第三是创新，第四是灵感。” 惠普PSG高级执行副总裁托德·布兰德利表示。

　　显然，现在的惠普已经被强大的野心驱动着，以前所未有的激情投入到了业绩和市场的扩张之中了。

　　掘进低端市场

　　2006年之前，惠普在大多数中国三四级城市普通老百姓的心目中，还只是一个成熟而高端的

打印机品牌。

　　而在2006年下半年，当你走入唐山、威海、烟台等三级城市时，你可能会被满目的惠普广告所吸引：在大路上飞驰而过的公交车上，惠普2999元商用电脑广告颇为引人注目;惠普经销店和电脑城中，促销人员热情介绍和吆喝声此起彼伏，惠普4999元的超低价笔记本成为最为耀眼的明星;在这些城市的繁华地带，书写着惠普配置、型号的大幅广告在夜色中熠熠生辉。

　　事实上，这正是国际品牌惠普“下乡运动”中的一笔。而将触角向下延伸，并将这一市场作为自己重要掘金地是惠普中国的重要目标。

　　2007年伊始，惠普开始进一步巩固并向下延伸市场的道路。中国惠普信息产品及商用渠道集团总经理庄正松表示，2007年惠普的主要工作之一，就是继续培育四、五级市场的渠道。而有消息称，惠普2007年的目标是，在2000个城市建立销售渠道，将惠普的渠道将渗透到全国50%以上的县级市。

　　而在此之前，截止到2006年10月1日，全国有惠普的产品、广告、路牌、店面不的城市不到100个，但与此同时，惠普电脑在中国的竞争对手联想的数字却是680多个。

　　显然，惠普正在试图缓缓转身，以不同于以往的形象开始亲近和争夺曾经陌生的低端和区域市场。

　　“知天命”的觉醒

　　在马克·赫德到来之前，惠普真的陷入了某种衰老的低潮中了。

　　从2001年开始，惠普在PC及打印机市场遭遇了残酷的价格战，其服务器及服务业务也面临艰难时世;公司的硬件业务在下滑，而服务业务却找不到突破口。

　　此时，马克·赫德的前任CEO卡莉·菲奥莉娜做出了一个震动业界的决定——收购康柏PC。但不幸的是，在其后的几年内，惠普却经历了令人难耐的低潮期。在全球的PC市场中，它已经失去冠军的宝座，利润大幅下滑，甚至有人称当时的“惠普已经让人看不到未来的方向”。

　　而一切似乎都随着2005年马克·赫德的来临而峰回路转。2006年11月，惠普以耀眼的业绩重返全球PC冠军宝座，而当人们开始感叹“王者归来”之时，也在感受着马克·赫德团队给惠普形象带来的重大改变。

　　马克·赫德如此阐述他的经营思想：“好的公司要么善于增长，要么精于效率，要么取胜于

资本市场。而伟大的公司则在于这三者都成功。”重视业绩和用数字说话，这很不同于其前任CEO卡莉·菲奥莉娜注重企业文化的理念，这也是惠普更具冲劲和叛逆精神的重要原因。

　　同时，延续卡莉·菲奥莉娜将公司重点放于消费类市场的思路，惠普必然要以更加鲜活的姿态和年轻的形象来面对自己的用户。在长达近六年的整合之后，惠普和康柏终于融为一体，走出了一蹶不振的泥潭。因此，现在重当老大的惠普，显然更有底气和余力来调整自己的状态来面对消费市场。

　　而马克·赫德也意识到，尽管惠普已重新担当PC业领头羊，但其身后强敌虎视眈眈，它必须要同这些竞争对手们展开激烈的肉搏战。而亚太、特别是中国这一新兴市场无疑是惠普布局的重点。

　　数字显示，2006年，新兴市场将占全球PC市场的33%，预计到2009年这个比例为38%。而中国作为新兴市场的代表，一二级市场已经趋于饱和，三~五级市场将成为各巨头取胜的关键。

　　如何杀入联想的后院，抢夺戴尔、宏基的市场先机，这就要求惠普作出适应这一市场的改变：变得更夺人眼球、更活跃。同时这也是此次马克·赫德来华会见合作伙伴和客户代表的重要原因。