平板电视“被迫”推出3年质保

　　天极Chinabyte 4月18日消息(张颖) 继海信在本周一推出平板电视显示屏质保3年后，今天，长虹、康佳、TCL、创维四大彩电巨头联手宣布，从4月20日起这四大品牌的平板电视核心部件显示屏将实行3年质保。

　　在今天召开的中国平板电视售后服务春风计划启动新闻发布会上，长虹、康佳、TCL、创维四大彩电巨头联合制定了统一的平板电视售后服务标准，共同承诺：“标准”除执行产品质量出现问题7天包退——15天包换——整机1年保修等基础“三包”规定外，明确规定平板电视核心部件显示屏3年质保，同时免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。自4月20日起购买平板电视的消费者享受新服务标准。四大企业表示，将合力推动其成为国内、国外各彩电制造厂商共同遵守的中国国家标准。国家标准出台后，将严格按照国家标准执行。

　　天极Chinabyte注意到，就在本周一，海信就对外宣布其旗下的

平板电视从4月3日起实行显示屏3年质保。缘何此次彩电巨头联合推平板电视新三包标准，不见海信的身影?对此，彩电巨头在接受天极Chinabyte采访时表示，是因为海信地处山东，不像这四家企业，同在广东，交流起来便利。而且，海信的显示屏质保标准和今天四巨头颁布的标准也有所不同。

　　而业内人士则向天极Chinabyte透露，是因为海信抢先发布平板电视显示屏3年质保的承诺，抢了大家的风头，让彩电企业普遍不满。毕竟，在此前，由于国家相关标准尚未出台，占整机成本70%的平板电视显示屏保修期只有1年成了“行规”，远不如普通CRT彩电主要部件三年的保修期，不仅成了消费者购买平板电视后的一大“心病”，也成为制约消费者购买的重要因素。海信一家率先发表此承诺，自然抢了同行的生意，有违“厚道”，于是才有了彩电四大巨头联手应对，抱团承诺的举措。