图文：招商局物流集团有限公司顾问丁克义

　　

　　图文：招商局物流集团有限公司顾问丁克义

　　2007年4月12日，在

信息产业部的支持与指导下，由中国交通运输协会、中国信息化推进联盟联合举办，信策咨询承办的“2007中国物流企业信息化推进大会”在北京友谊宾馆隆重举行。

　　招商局物流集团有限公司顾问丁克义：

　　大家下午好!

　　我讲三个内容：

　　第一，招商局是干什么的?招商局是一个企业，成立于1872年。

　　第二，信息系统和物流产业的关系。世界最先进的国家主流管理趋势发生了变化。在上一个世纪初，人代替了生产线上的工具。现在，把人从生产线的工具上解放出来。80年代的时候，日本狂妄的提出来要超过美国，为什么没有超过美国?美国在80、90年代创造了一种新的管理模式，就是微软加上互联网，发达国家控制了产品研发和模块化生产，一个系列的产品用很多模块来组织不同的产品，形成了模块化研发、模块化生产、模块化销售，中国也成为了制造大国，印度变成了软件研发大国。这样的管理模式必然需要物流的发展。物流的发展没有信息行吗?不行。

　　第三，物流产业是三维产业。要有运作网络。网络多了之后，边际成本下降，边际效应上升。正是由于这一点，要形成网络。网点形成网络，网络发挥边际效应。每一个网点、分公司之间的合作小于他们之间的不合作。每一个产业、每一个分公司考核业绩看最终年终奖金。企业之间有几种关系：

　　1、竞争关系。

　　2、企业要求整体利益最大化。现在企业做得足够大了，如何在网络上解决利益最大化?

　　3、

供应链产业。既合作又竞争。网络企业为了保证利益最大化，如何来做信息化?系统如何解决企业内部由于利益不均衡性所造成工作上的难度?

　　网络最重要的是原始信息采集。如何避免原始信息采集的不真实性?每一个下属公司对总部报的利润不真实。运作的不真实性，在系统里面怎么样解决?

　　对物流供应商的评价是非常重要的。中国的第三方物流市场以16%至25%的比率增长，但30%的工商企业对物流供应商不满意。中国的物流企业也处于业务成长期中的效益不高的困境，原因有：

　　1、物流是买方市场，工商企业和物流供应商之间缺少共赢意识。

　　2、大部分工商企业仍然把物流看做是一种分拨，一个成本领域，而且是纯成本领域。低成本物流外包成了唯一的追求，而没有认识到物流的价值作用。

　　3、一部分工商企业没有将物流提高到战略定位来认识，造成：

　　A、工商企业的物流管控没有提高。

　　B、没有将物流供应商作为自己的战略合作伙伴。

　　选择物流供应商实质和意义：

　　1、实质：将物流供应商作为本企业的资源计划中的一部分。

　　2、意义：是实现本企业的战略规划的一部分。

　　如何选择物流供应商?

　　1、前提：着眼于企业发展战略和提高企业的核心竞争力。

　　2、认识：物流活动不仅仅是一种纯成本领域的事情，而有时间效用、地点效用和服务质量中产生的价值的活动。如果物流企业认为自己是搬东西的，你就死掉了。大家不要认为是低成本的事情，现在成本没法儿低了，像石油在涨价，人工在涨价。靠什么挣钱?靠

超载挣钱，不超载谁都不挣钱。现在政府出了一招，全国各地按照重量来收费。

　　讲一下绩效评价。特别是对信息服务商的绩效评价。你们提供信息服务能够给物流企业提供价值。通过信息系统，对效益有所提高。所有企业最终的东西是一致的，就是企业战略和核心的最终体现在销售：

　　1、市场占有率高。

　　2、售价比同质产品和服务较高。

　　物流的特点是将销售与物流一体化。物流加商流等于销售，企业必须对销售和物流做出一体化的决策安排，才能以最佳的途径实现销售目标。

　　这是我们给青岛啤酒做的案例，两个国有企业合作能够创造新的奇迹。我们跟他们合作之后：

　　1、销售量年均增长超过20%。

　　2、销售收入年均增长25%。

　　3、销售利润年均增长超过35%。

　　这是销售业绩比较，像订单完成率周期有了大幅度提高。库存周转天数缩短了6天，等于流动资金缩短了6天，加上在途的时间也是8天左右。青岛啤酒销售公司创造了中国企业的奇迹，流转天数是啤酒行业当中最快的。华北地区、山东地区、辽宁地区，任何一个地方需要啤酒可以马上送到。在青岛喝啤酒，生产日期一个礼拜以上的都没有人喝，啤酒不是放得时间越长越好。物流高效的运转提高了配送准确率。啤酒最核心的问题是新鲜度管理，就是看谁家啤酒新鲜，我们提出一个理念像送鲜花一样送啤酒，要让它新鲜。所有地方都可以需要啤酒，我们都可以送到，所以，青岛啤酒销售业绩增长很快。

　　物流企业不要再说我们是降低成本的，成本可能比别人高，但是创造价值比别人高。青岛啤酒运费比别的高，但是还用我们的，因为我们送货效率高。随着经济发展，随着工资的提高，大部分的成本都是上升的。

　　我们给青岛啤酒做配送的时候发现一个问题，这一个公司到月初的时候没有事做，月末非常忙。一个月喝啤酒的数量是均衡的，问题就产生在订货周期上。原来是一个月一订货，订完货之后就催发货、催运货，这样的不均衡的生产使企业做得很难受。我们找出原因之后，就提出建议，把一个月订一次货改为一周订一次货，生产、销售、物流都均衡起来了。

　　谢谢各位!