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专访纽曼唐未德:如何平衡量与质的利益关系?

http://www.sina.com.cn 2007年02月09日 15:01 太平洋电脑网

  编者按:北京各大写字楼的楼宇广告中,我们随处可见的就是第一届“梦想中国”冠军吴文璟秀出的“时尚、专业、大品牌”的纽曼广告,不可否认的是,连续两届赞助大型选秀活动“梦想中国”以及扑天盖地的广告宣传,已无疑让“纽曼”这两个字的品牌价值攀至了一个顶峰。

  然而,市面上对于纽曼产品品质的非议却一直在争论不休,急剧增加的销量让纽曼也同样承受着巨大的售后压力,究竟是品牌的营销力要大于产品的品质?还是市面上的争议值得去深究?纽曼的营销策略和产品策略到底会倾向哪里?

  近日,PConline新闻组有幸约到了纽曼总裁唐未德先生,让我们对于这个几年之内一跃成为国产MP3品牌关注度最高的企业有了一个全新的揭秘。

  平衡量与质:销量最大的才是品质最好的

  不可否认的是,短短几年之内的品牌窜红,让这个曾经以做硬盘盒起家的厂商迅速转型成为一家成功的数码厂商,其率先在国内推出的低价MP3倍受业内关注,而在谈到纽曼打低价的同时,产品品质是否会得到保证时,唐总的回答让我们则让我们感到意外:“其实消费者一直有一种错觉,总以为我们低价促销的产品是质量不过硬的产品,其实根本不是这样的,往往我们大力推销的产品才是我们品质最好的产品,因为我们要充分考虑到产品的售后成本。”

  PConline:在国内消费者的眼中,纽曼近几年的表现的确值得关注,但市场上还是有另外一种声音,就是纽曼在打低价战的时候,产品在品质方面难以得到很好的保证,您如何来权衡这种量与质的关系?

  唐未德:其实我们可以回顾一下,有很多成功的公司在发展当中都会有这样的特性,国内也不乏有这样的厂商,可以说明一点的是,我们的产品在这个行业里面绝对不是把价格压到最低的,我们之所以能够体现出我们产品的价格优势,主要是得益于我们的工厂和我们自己在产品研发方面的实力,其实大力推我们产品的另一因素是因为纽曼十分注重产品的市场占有率,另外大家还有一个误区,就是认为我们打价格战的产品是品质不好的产品,其实这是这想法是恰恰想反的,我们打价格的产品才是纽曼品质最好的产品,因为我们需要考虑到大批产品售出之后的服务的压力,我们不希望在后期的成本有很大的投入。

  PConline:其实在MP3这个行业,近两年发生了很大的变化,很多前两年相当知名的品牌也在近期走入了一个没落的局面,您如何看待这样的现象?

  唐未德:应该说每个行业在某个既定的时期都会出现这种现象,在我们这个行业里,如果在产品的推广以及在定位上的时时更新跟不上消费需求的话,单纯的一味依赖品牌取胜应该是很难立足的,国内这样的例子很多的。所以纽曼一直在追求的就是产品、市场、渠道、服务方面要同步做到,当然,质量和服务是最重要的。

专访纽曼唐未德:如何平衡量与质的利益关系?

纽曼总裁唐未德

  PConline:其实近两年最值得我们关注的就是纽曼赞助“梦想中国”的事件了,这也算是开了数码业界娱乐营销的先河,请问你们在2006年里赞助梦想中国花了多少钱?你们认为这样代价对于你们品牌的宣传效应起到了多大的推动作用?

  唐未德:纽曼赞助梦想中国大约投入了3000万人民币,占到了纽曼广告总额的约50%,其实我们能有这样的想法是很有把握的,这也是我们做得最成功的一个案例,现在国内很多媒体广告不集中,广告效应无法体现是很大的一个弊病。我们的产品定位和“梦想中国”的收视群体很相符,另外就是传统媒体无法覆盖到中国的二、三级城市,当地的消费群体还是无法接受到这个品牌,但电视媒体却可以轻易的实现这一点,其实我们不仅仅说要把我们产品卖到三、四级城市,但至少能让当地的消费者听到“纽曼”这个品牌,这无疑对我们的品牌营销起到了积极的推进作用,我相信国内其他的一些品牌在这方面是很难做到的。

  另外,我还可以强调的是,3000万对于纽曼来说还不至于伤到我们神经,就算是这些钱全都打水漂了,纽曼依然还能活得很好,当然,如果是3亿的话,或许我们会谨慎一些。

  PConline:相对于2005年来说,纽曼2006年在销量上有了一个怎样的增长?优势又体现在哪些地方?

  唐未德:我们前面几年做产品,每年都有几乎3倍的增长量,其实我们产品增长最快的是在2005年,当时我们推出的1.5寸、1.8寸的产品都是在业界领先的,我们2006年在销量上有了很大的控制,我们必须要承认一点,扩大销量对于我们的售后压力的确很大,因此我们在产品的定位方面作出一些调整,比如说2005年我们有很多产品的价位都是199元到299元,但我们2006年则在299元到399元的产品推广得更多一些,以保持我们利润的不变。

  至于优势,坦白说 ,我们在2006年在原有业绩的基础上,并没有体现出我们的明显优势,这也是我们失败的地方,我们只是把2005年有的优势继续稳固和扩大了而已。
 
  PConline:目前纽曼的产品在国内一线城市和二、三线城市的比例大约各占多少?MP3和MP4的产品比例各是多少?

  唐未德:我们目前的产品主要还是在一线城市销售得比较好一些,特别是在华北地区,与二、三线城市相比的话,比例大概为6:4吧,产品销售当中当然还是以MP3为主,但我们的MP4产品销量也很好,比例大约为3:1,硬盘MP4销售略有下滑。

  PConline:说到MP4,大家一直觉得这个市场鱼龙混杂,有块屏可以播放视频就被称之为MP4,您认为这个市场混乱的因素是什么?是因为产品的相关标准没有出台吗?

  唐未德:其实市场混乱与标准出台没有太大关系,就算真的有标准出台,能约束到一些大的厂商,但小的厂商你能约束得了吗?现在的MP3/MP4厂商有多少家,谁能说得准。

  关于前景:市场变数太快 没有定下具体的目标

  “市场变数太快,我们没有定下具体的数额目标,我们也会尽量控制我们产品的销量,毕竟售后成本太高,但也会把握好充分的利润空间。”谈到未来的发展时,唐总坦言销量的激增的确给纽曼带来了压力。

  PConline:纽曼今年的产品线会有新的扩展吗?

  唐未德:我们目前MP3的市场地位应该是很难有厂商可以超越的,我们会固守这个市场第一的位置,另外我们今年会把我们的重心放在GPS导航产品的设计研发方面,另外就是会与苹果同步在国内发布功能更强大智能手机型数码产品。

  PConline:据我们的观察,GPS好像在市场的处境一直显得不愠不火,您觉得这种产品会有一个很好的发展前景吗?

  唐未德:其实国内有部分厂商也推出了这样的产品,我们在试水这个领域之时,第一款产品的热销就给了我们很大的动力,GPS是很实用的产品,目前发展不理想的主要原因还是因为成本没有降低,模式没有成形,如果量上去了,整体成本拉下来了,这个产品会有很不错的销量,今年应该会有很大的改变。

专访纽曼唐未德:如何平衡量与质的利益关系?

  PConline:近两年很多国际一线品牌,如iriver、创新、索尼、三星等厂商在中国发展好像也并没有想像中那么火了,您如何看待国际品牌在中国的发展?

  唐未德:他们想要中国取得很好的发展,根本没有希望。任何一个行业都是这样子的,只要技术不垄断,国产品牌就会在这个领域陆续的做起来,而且是前赴后继的去做,这就如同苹果前段时间高调的推出他们的苹果手机的道理是一样的,可以预言,这款产品在中国同样不会卖得很好,因为我相信,这款产品还没有上市时,中国的仿制品就已经开始泛滥,虽然可能在产品细节上可能没有苹果好,按在功能和成本上,国内肯定会做得很好。

  PConline:您对纽曼今年的销售业绩有一个怎样的期望值?

  唐未德:说实在的,我没有一个具体的指标说一定要完成多少,因为这个市场的变化太快了,但我还是会要求我们自己每一天每一月做到更好一些。我们会在这方面去做更多的努力。

  专访后记:说实话,专访中有很多的精彩内容被我们整理完之后似乎变得有些索然无味了,也主要是因为其中涉及到了一些比较敏感的词以及竞争对手的一些情况,但唐总对于国内一些品牌的发展的确有自己独到的见解,在谈到央视与其联系想做一期访谈节目时,唐总坦言:“在很多领域,特别是在IT领域,国产品牌国际品牌还有一段很大的差距,特别是在技术的核心方面,我们要做的还要很多,让我去做这样的一个节目,对着亿万观众侃侃而谈我们有多牛,我觉得丢人,别人必定会反问:你以为你是谁?与其被骂,不如踏踏实实的做实事。”

  其坦率与真诚是我们在专访之中难得一见的。

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