天冷手机也“罢工”

　　读者杨女士：自从冬天天冷后，我的手机就开始偶尔出现没有信号、自动关机、通话时断时续的现象。请问这种现象是手机质量问题，还是气温过低造成的？怎样才能保证避免这些问题？应该注意哪些事项？

　　回复：通过咨询手机技术专家，记者了解到冬天时有些手机用户会发现自己的手机偶尔出现没有信号、自动关机、通话时断时续、待机时间特别短等现象，其实主要是手机电池低温性能不过关造成的。目前，部分手机由于电池的额定容量、低温性能和短路保护三项指标不过关，导致在低温或高温环境时，会偶尔没有信号等上述症状。

　　但是，以上这些现象并不一定是手机电池低性能不过关造成，也可能是元器件的质量问题引起。

　　在一些特定的环境下，手机受潮后集成电路块等元器绝缘下降。手机运行的适宜温度一般在0摄氏度到35摄氏度之间，相对湿度在40到60度之间最好。平时，手机最好不要放在潮湿或阳光直射的地方，特别是手机电池不能放在高温、高热的地方，否则容易引起电池爆炸和蒸汽等潮湿水汽渗入手机内部。

　　另外，在温差较大的环境下，最好不要将手机裸露在外，手不要接触手机的表面部位。手机在零摄氏度以下环境中进入较暖的室内，不可立即使用，待机内结霜水汽蒸发后再用，防止水汽损坏元器件。如果不慎造成手机受潮进水，轻者可在暖气片、恒温箱等干热源上烘烤1至2小时，温度控制在50摄氏度左右；情况比较严重的，最好通过维修商来解决，切不可私自拆开机壳以免损坏手机内部元件。

　　一般情况下，我们在使用手机时需要注意以下情形：不要靠近强磁环境。由于手机内有磁铁，因此不能将手机放置在磁性存储媒体，如电脑磁盘、

　　此外，除了低温环境外，高温也会导致手机元器件失灵，进而影响手机损坏元件性能。

　　平常清洁时，要清洗得当。可以使用湿布加中性的洗涤剂擦洗裸露部位，但要记住：不能用含酸碱性的清洗剂清洗，否则会腐蚀壳体及零件。

　　本期主持人 邹山