天极ChinaByte 12月22日消息(杨剑)263在线进军分类信息领域后，终于有了具体动作。
今天ChinaByte获悉，263在线已经和“我爱我家”达成协议，推出与房产相关的在线辅导式服务，并通过网络平台实现了用户与专业服务人员的“一对一”人工咨询。
263在线总经理朱力表示：“长久以来，散布在网络中的大量房源信息都是通过BBS、论坛或是社区进行查询、交易的，而这些方式在信息准确性、交易安全性以及用户信用度等方面都存在着很大的安全隐患。263在线房产服务用户咨询平台却大有不同，用户可以采取一问一答的形式与263在线客服人员进行在线聊天、咨询，该方法不仅效果立现，而且在操作上也快捷方便。该平台整合了由“我爱我家”独家提供的上千套最新房源，同时设有房产专家与用户进行在线的实时交谈，通过了解用户在买房、租房时的实际需求，在上千套房源中查找最合适的房源信息。而在用户选定了理想的房源之后，“我爱我家”的专业房产经纪会致电确认并约定看房时间，另外还提供后续服务，直至用户选到中意的房源为止。”
另外，朱力还表示：“房产服务用户咨询平台完全采取辅导式的服务方式，所以，它不会干涉咨询者的选房意图和想法，而我们的专业人士也只是提供符合用户要求的房源信息，并保证信息的真实可靠性。可以说，让用户享受人性化的关怀和更为细致、周到的服务，是我们建立该平台的宗旨，同时也是我们永远不变的服务承诺。”
