摩托罗拉：研发中国

　　当很多公司在中国的研发机构致力于把全球研发平台上的产品进行本土化的时候，摩托罗拉公司中国研发中心早已经开始了专门针对中国市场的独立的运作。

　　许亚青/文

　　摩托罗拉公司最近打算在全球推出一款名为F3的新产品，这款产品的售价大约　　在

30美元到50美元之间，但迄今为止我们还没在中国市场看到这款产品，一个很重要的原因是，他们还拿不准愿意掏钱购买这款廉价手机的中国消费者会不会喜欢F3轻薄纤巧的外型。而与此同时，摩托罗拉公司设立在中国本土的研发中心新近推出的“明”手机却在包括中国内地、台湾、香港、新加坡等北亚地区大卖，3个月就卖出了100万台！

　　摩托罗拉公司打造了一种文化，他们把高科技创新和这个行业所需要的开放态度结合起来，他们乐于在当地市场建立独立的研发机构尽量配合当地市场的需求。

　　像任何一家设在中国的跨国公司一样，摩托罗拉公司中国本土研发中心的工作场所没什么可圈可点之处，研发人员坐在千篇一律的

　　林祖荣在1998年加入摩托罗拉中国研发中心时，还只是一个产品经理，如今他已经是摩托罗拉移动终端事业部产品营销高级总监，负责制定摩托罗拉在大中华区2.5G和 3G产品线，运营商和渠道产品战略，新产品发布以及产品生命周期的管理。“当时整个研发中心只有几十人，现在则变成了2500人。”当时的产品还是寻呼机，后来则成了手机。林祖荣说最初他们和现在的诸多跨国公司所做的一样，就是把全球研发出来的产品拿过来进行一些本土化改造。但是后来他们逐渐建立了完备的实验室、通过了各项技术指标的认证，并为自己培训和积累了大批的研发人才。从MOTO760这个产品开始，摩托罗拉中国研发中心便开始了不依赖全球研发平台专门针对中国市场的独立设计。到了“明”，中国研发中心设计出来的产品开始向摩托罗拉公司在全球的其他市场输出。

　　“明”的设计师陈铭镛说：“摩托罗拉当初在中国设立研发中心的目的就是为了针对中国的使用者来量身定做产品，我们设计这款产品花了大约六年的时间。我们不是从第一天一下子就了解到中国使用者的习惯，而是花了很多时间去慢慢的揣摩和采集中国人的胃口。”然后他们便发现了一个个很有趣的事实，“譬如就拿智能手机来说，老外们不会太在乎产品的大小，因为他们的手大，他们用完后喜欢随手放在口袋里，他们喜欢用两只手去按键盘，但是在这里却完全不一样，中国人用手机的时候会更注重产品的细节，讲究它的一些材质跟线条，他们喜欢大屏幕、触摸屏，他们更愿意使用有手写输入功能的产品。”

　　这2000多人的研发队伍分布在全国16个研究室，每个研究室拥有不同的研发方向。上海的人体工程实验室非常著名，他们承担了一项重要工作就是汉字手写输入功能的开发。

　　套用眼下一句最时髦的话：世界是平的！没错，不过世界在各种力量下无论变得如何平坦，每个群体都有自己的个性和喜好，看来中国人还是更喜欢在他们的手机上把国粹般的方块字手写输入。想想看，数百万的人们彼此敲着短信，并越来越多地利用手机接发邮件，这对于使用字母文字的文化来说可能很轻松，那么对于那些使用字符的文化呢？

　　摩托罗拉亚洲北部产品运营总监Lee Simmons称，“年轻人习惯了使用拼音，所以对于他们来说，在手机上用拼音输入很容易。但比较年长的人不懂拼音，比较倾向于将笔画组合成汉字。”摩托罗拉公司在中国的研发中心便承担了寻求一种直接输入汉字的方法的使命。

　　在中国，越来越多的手机厂商正在引入某些方法，帮助中老年人输入汉字，但大部分厂商通过走向高档市场来做到这一点，模仿个人数字助理，提供用户一枝笔在屏幕上书写，但是摩托罗拉觉得这种方法对于低端手机来说太昂贵了。经过两年的开发，去年年末具有手写识别功能的摩托罗拉A668面市，用户不再是敲入汉字或用笔书写，而是直接用手指书写。而且，不再需要昂贵的触摸感应屏，因为键区扩大到了两倍。 这两项创新为摩托罗拉赢得了本年度亚洲创新奖的金奖。

　　该公司称该方法是技术与汉字书写文化之间的自然结合，这真是一个颇具说服力的特点！没什么可抱怨的，那些跨国公司如果想让人们乐意从口袋里掏出银子来购买你的产品，不妨向摩托罗拉取取经，看看他们如何采集中国人的胃口，又是如何加以满足的！