中小企业的管理流程与信息化的建设

　　随着ERP等管理软件的越来越普及，不管是大、小企业都在开始了着力于信息化的建设，上一套OA系统，又或者上一套ERP软件，以为这样企业就可以信息化了，就可以飞速发展了，殊不知，信息化的建设是要根据自己企业本身的情况才能上的，不可盲目跟从。

　　“小企业穿了个管理的大褂子”，基本上就说的就是这种情况。一个企业，在管理中，过多的人为因素影响着工作和生产的进度，譬如说:一个订单如果设定在一天内如果完不成就要失效，那么就不会出现一个订单发出了两星期还没有一点音信和反馈，直接杜绝了人为因素对工作效率的阻碍，订单的进度如何，在哪里卡住了，随时就会出现，这样的结果和快捷虽然好，但是也要把自己企业的流程都理顺了找出不畅之所在，才可以进行信息化的投入和建设。

　　基本上中小企业，存在的问题有如下几种:

　　1)库存问题，不管企业领导是否承认，现实是存在了很多问题的:库存问题，真正的零库存和流动库存是一个公司灵活性的标志，数不清的库存积压品，数不清年份的电子器件，异型，滞压了多少的流动资金，总是有无数个舍不得，换来的是什么呢?当年值钱的东西变得不再值钱了，新的商品进不来了，越来越多的商品也已经没有几个人可以处理了，没有人认识了，其价值也就自然贬值了，仓库管理不善，导致过多库存无帐可查，帐面上的并不是仓库中实有的库存，在这其中，要想上

　　2)采购问题:采购人员未能与供货商建立利益联盟，及时沟通，造成供货商款到发货，占用公司资金多，而且采购业务不精，价格做不到货比三家，质保和款期都做不到合适的程度，而且在订购新商品时，没有去查实有库存，因为库存不准，这都是一些企业采购存在的一些尖锐问题。

　　3)发货问题，在这个问题上，统筹的安排显得成为重要，但要想统筹安排就要在出库单上，工厂的生产进度上，人员的派工上都要有一个可观的进度表，这样才可以以最快的时间发出最完整的商品。确保每个环节不出问题，而且数据都是真实可用的数据，看起来是件很容易的事，但因为在处理起来的时候，涉及了很多的人为因素，就会出现这样那样的问题，理顺也不是一件简单的事。

　　以上这些问题都是些基础工作，也是需要细致处理的工作，当然还有许多的问题需要细致的剖析才可以知道，在这里只是先点一下而已。信息化可以解决的是提醒哪些商品没有创造什么价值，哪些商品存在季节性，哪些商品创造了近百分之八十的价值，哪些商品可以为零库存，什么商品何时可以到达，什么时间可以发货，等等，但要实现这些功能，都要把基础数据整理好，才能使信息化成为可能，整合所有的资源进行顺畅的管理才是信息化的极致。

　　要想公司信息化，就要把工作的每一步流程重新组合顺畅，这些工作就要仔细观察问题之所在，从前台，到财务，到业务，到接发货，到售后，每一步都要有一个专门的人来理一遍，在每一个环节的协调口上，看是哪里给挡住了，有错位的话，就要找出来，把流程改顺，这些才是重要的，也是企业信息化建设的第一步，踏踏实实的走好第一步，也就可以使发展成为可能。也只有这样，才不会让信息化成为一句空话，不会使非常好的软件在实施的过程中变成失败的案例!