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戴尔印度建立第四个客服中心


http://www.sina.com.cn 2006年11月18日 11:09 ChinaByte

  天极网11月18日消息(他山石 编译)据国外媒体报道,计算机制造商戴尔公司本周五宣布,它已经在印度的Gurgaon市建立了第四个客户服务支持中心,预期今年年底前将雇佣1000名员工。

  戴尔称,在印度的班加罗尔、海得拉巴和昌迪加尔,公司已经建立了三个客户服务支持中心。先前戴尔在Gurgaon临时建立的支持中心已经向美国和欧洲的客户提供了支持服务。

  戴尔在Gurgaon的支持策略获得了很大成功,公司希望这些策略在它的全球服务运作中得到复制。由于印度有得天独厚的IT人才,全球许多跨国公司在印度进行软件开发和客户服务支持运作。

  今年三月份戴尔宣布,未来三年内公司在印度雇佣的员工总数大约将增长一倍达到二万人,这些员工主要从事客户支持服务。公司还将在班加罗尔建立一个产品设计中心。戴尔公司还宣布计划称,明年公司将在印度南部的晨奈市为当地市场装配计算机。

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