身份证遗失网上声明 大事？小事？

　　【赛迪网讯】

　　丢了身份证怎么办？补办需要什么手续？

　　过去的流程是这样的：失主要到报纸上刊登遗失声明，确认作废后再向公安机关申请重新补办。新的正式身份证需要两个月的时间可以办好。如果急需的话，可以获得临时身份证，有效期通常为三个月。到时凭本人的临时身份证到派出所换取正式的身份证。

　　后来，不少地方不用去办理登报声明就可以办理了。身份证遗失惹麻烦等事件不断，失主的身份证被盗用引来不少官司。这让人不得不谨慎为上，宁可跋涉一番去登报声明。

　　手续真的很麻烦。尤其对于商务人士来说，寸光阴就是寸金。有什么办法能省事、省力呢？在这个都在提倡公共服务的时代，政府可以为之做些什么？

　　现在，广西在全国首家推出“身份证遗失网上声明系统”，网址为http://idcard.nnsky.com。登录该网页看到，页面上既有身份证遗失声明的发布、查询窗口，还有网上发布身份证遗失声明查询方法、业务流程、注意事项等介绍，一目了然，简单实用。

　　据悉，广西“身份证遗失网上声明系统”可以通过19家在线银行支付声明费用，并即时保存身份证遗失声明办理人的相关信息，以便于保证声明发布的准确性。广西自治区公安厅相关负责人表示，在网上发布声明，与在报刊上发布具有同等的声明效力。

　　也就是说，现在，通过这个网站，发布遗失声明和交费都可以足不出户一次完成。

　　身份证遗失，在网上进行声明，大事还是小事？网上声明本身不是什么大事，但其背后所反映出来的问题是小事吗？

　　政府要向全社会提供公共服务，这一点应该是常识。近些年来，政府面向全社会、而不是社会中的某一部分人的公共服务职能被广泛承认。

　　随着全球政府管理方面的改革浪潮，我们国家提出了“服务型政府”的目标，但是，如何真正去落实还有待实践和思考。在许多政府热衷于建设门户网站，做好绩效评估的时候，不妨浇一次冷水：公共服务，并不是只建一个漂亮的政府门户网站就能覆盖的。百姓想要什么，需要政府给以什么样的支持？要想百姓所想，是要落实在生活的每一个细节的。

　　有一本书叫做《细节决定成败》，这本书的理念对于政府同样适用。政府的公共服务就应该是惠及广大市民，以人民的评价为标准，真正体现服务型政府这样一个执政的理念。正所谓以民为本，关注细节。

　　说到细节，想起青岛的一个例子。去青岛的游客很多，如果有游客想找厕所的话，找不到就打12319这个热线电话，它会告诉你哪个地方有公共厕所，这就为青岛服务品牌的创立提升了有效的价值。这样的做法在全国都是不多见的。

　　身份证遗失网上声明系统、青岛的厕所等等，都是政府关注公共服务的细节，都是值得肯定的做法。古人云：莫因善小而不为。政府公共服务在细节上的“小”作为，可以换得百姓的“大”民心，希望这种“细”还能继续下去，再细一点，那就是百姓的福音了。(n101)

　　作者：汪蔚