将Kenan®商业解决方案与Comverse实时计费解决方案的优点全面结合起来
Comverse公司，Comverse 科技有限公司的下属公司，这一提供网络多媒体增强通讯服务及计费帐务软件和系统的全球领先供应商，近日宣布推出Comverse预付后付融合计费帐务解决方案，该方案将实现实时客户管理功能，能够帮助全球的服务提供商和电子商务系统提高其市场灵敏度和运营效率。新的计费帐务解决方案由Comverse公司曾屡获国际大奖的实时计费方案(RTBS)和Kenan® FX解决方案结合而成，此外公司还投资研发出可以涵盖所有用户类型的统一客户视图。这个预集成的解决方案可以处理多种服务、网络和支付类型，帮助服务提供商增加业务收入，建立客户忠诚度，并提供给其客户更多的选择、便利和控制。值得一提的是，只需单独部署Comverse融合计费帐务解决方案，就可同时处理预付费、后付费以及其它产品服务的综合业务，这将为提高运营效率、降低运营商成本奠定良好的技术基础。
这种新的集客户服务、订单管理和计费帐务管理为一体的解决方案是Comverse融合计费产品线中的一部分，整个产品线还包括了零售管理(POS)、客户自助服务(Self-Care)、电子帐单显示及支付(EBPP)、充值管理、数据采集预处理、内容合作伙伴管理等可选方案。
“Comverse公司在收购Kenan系列产品线后不久就很快向市场推出了这一解决方案，这个速度令人吃惊。”扬基集团(Yankee Group)高级分析师Andy Baisto评价道，“我们相信融合计费有着相当广阔的市场前景，因为运营商期待通过整合的后端应用系统来改造他们的业务，从而使他们可以控制财务风险，提供多样化的服务并提高客户忠诚度。宣布这个解决方案的问世，加上最近公司收购Netonomy公司，证明了Comverse公司正在关注如何帮助运营商提供优异的客户终端体验。”
“Comverse融合计费帐务解决方案将使我们可以持续有效地管理我们的整个客户群，因为系统提供了实时语音/数据服务的客户管理和计费帐务功能。此外，我们希望通过解决方案所拥有的基于实时信息的’一对一’ 动态市场促销能力，推动用户的使用量。”波兰一家新的3G运营商P4公司首席执行官Chris Bannister说。
“通过这个新的解决方案，我们希望所有类型的运营商都可以获得更短的市场进入时间，以及在服务细分、个性化和目标市场活动上获得更大的灵活度。”Comverse公司融合计费解决方案事业部总裁Howard Woolf说道，“最近的新产品问世，秉承了Comverse公司对于客户的一贯承诺，即通过技术革新和市场领先，帮助他们保持市场竞争力。”
