谨防企业借制定行标自我炒作（1）

　　【赛迪网讯】从高清电视标准之争、电热水器防电墙技术标准之争、空调节能清洗标准之争、空调安装服务标准之争、洗衣机节能标准之争……不管是已出台的还当下创维热炒的平板电视安装售后服务标准，均使得“标准之争”成为中国家电业曝光率最高的词汇。家电企业力推“企标”上升为“行标”，与竞争对手开展的“标准争夺战”到底出于什么目的？专家认为，家电标准招标下放企业本是件好事，其初衷是肃清行业标准混乱的现状，促进企业技术创新，为产业升级提供助力，但也要注意一些企业借机进行营销炒作。

　　企业版行标纷纷出台

　　今年5月，国家标准委以家电业为试点，公开征集移动空调、饮水机、加湿器、电水壶、浴霸等八项国家标准，还鼓励企业申报这八项之外的其他标准。一时间，家电企业积极参与、踊跃申报，中国家电业标准制定明显提速，家电标准之战就此打响。

　　业内人士指出，先是面对消费者期待空调可以定期免费清理的心情，今年5月中国家电维修协会联合美的出台了《空调节能清洗维护规范》；6月，中国家电维修协会又联合海尔发布《房间空气调节器安装服务规范》；此后，志高呼吁出台空调可靠性标准，康佳呼吁出台数字电视双高清标准，家电标准之战大有愈演愈烈之势。

　　由企业参与制定行业标准，在中国刚刚起步，初期出现标准满天飞，企业借此自我营销炒作的现象也是正常的。更何况企业参与行业标准制定总要付出成本，借此炒作来增加知名度也可理解。

　　业内人士指出，当前出现的家电“标准争夺战”从一个侧面说明中国家电业开始走入了“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”良性发展模式，家电企业在参与行业标准的制定，应是规范市场，而不是制造行业壁垒。

　　标准面向企业有助产业升级

　　“改革开放之初，中国家电市场处在供不应求的状态，解决制造的产能问题是首当其冲的任务，所以标准也就没有显示其重要性。”中国家电研究院标准管理部主任李一表示：“当前出现的一系列标准之争无不突显中国家电标准制定和修订速度仍跟不上市场变化与产业发展需要，这也是中国家电业从幼稚走向成熟的必然。”

　　作者：左延鹊

　　李一认为，应该肯定企业标准积极参评行业标准积极的一面。他说：“标准不清，企业将面对更多无序竞争和恶性竞争的威胁，使正常经营的企业蒙受损失；缺乏标准，往往使我国企业在国际贸易谈判中处于弱势，没有统一的标准和行业规范，约束了产业的整体发展能力。”

　　李一表示，此次家电行业标准面向企业招标，体现了政府部门与行业协会促进市场发展的一种深度，它将向产业升级提供助力。

　　创维集团用户服务总监张志华说：“企业作为标准

　　部分企业借标准炒作

　　企业不惜余力地将自己的企业标准上升为行业标准，到底意欲何为？是否仅仅出于自身利益考虑，借“标”抢市？

　　记者采访一些家电企业的相关负责人时均拒绝回答此类问题。一位不愿意透露姓名的人士指出：“标准之战实乃众家电企业在争夺标准的话语权。家电行业标准中除了安全、能效、节能属于强制性标准外，许多标准即使被国家标准委通过，也只是行业推荐性标准，那么就会出现这样一个怪圈：A企业参与制定的推荐性标准，B企业不用；B企业参与制定的推荐性标准，A企业也不用，其他企业则依然各自鼓吹自己的企业标准。

　　中怡康数据机构市场总监彭煜认为，国内家电企业掀起的标准大战归根到底还仅仅是一些服务类的标准，而不是像高通、英特尔和微软这样的国外企业推广的核心技术，因此难以对其他竞争对手形成制约性作用，除了可以起到扶持和净化维修市场的作用外，别无其他。

　　赛迪顾问消费电子资深分析师杨蕾对此表示认同，她说：“企业追捧行业服务标准可以说是其品牌服务的一个延伸，而且消费者在买产品时质量和价格放在首位，并不会很关注标准，当前家电企业的力推企业标准上升为行业标准的做法，也自然落得个‘自言自语’的尴尬局面。”(n101)

　　作者：左延鹊