业务是IT的上帝

　　【赛迪网讯】以后肯定会有银行倒闭，肯定会有银行被收购，最早被收购的，很可能就是IT没有搞好的银行。

　　金融企业的信息系统及其数据，是企业存亡的关键因素之一。这也是为什么越来越多企业不惜重金构建各种各样的保护措施，用以避免百年不遇，但十分致命的灾难。

　　中国进出口银行成立于1994 年，是直属国务院领导、政府全资拥有的国家政策性银行。目前在国内设有8家营业性分支机构和5个代表处，在境外设有2个代表处；与 140家银行建立了代理行关系。

　　从2000年开始，中国进出口银行加大了

　　“从2000年到2005年，中国进出口银行信息化得到了很大的发展。” 中国进出口银行信息技术部总经理王云生说，“但是与国家商业银行和股份制商业银行相比，我们的信息化水平至少落后5年以上。起步比较晚是落后的主要原因。”

　　外包是很好的选择

　　在美国“911事件”之后，中国人民银行和国务院信息

　　“为了达到相关规定的要求，经过研究，我们找到了符合自身特点的灾难备份中心建设的捷径。”王云生说。

　　王云生所指的捷径，就是外包。

　　现在中国进出口银行有50多个应用系统、1000多台微机、100多台服务器，并且建成了全行统一的应用网络，数据实现了大集中处理，而技术人员只有20多人。

　　“2000年开始做信息化的时候我们只有六个人，六个人怎么能干银行的信息化呢？但我们就干起来了。我们的办法就是将自己的人力与外部的人力有效结合起来，推行‘外包’策略。我们的外包是被逼出来的！”王云生很感慨地说，“不过现在看来，外包很有效。”

　　王云生算了一笔小账。

　　“如果所有的系统全部自己开发、维护，那么我们最少需要100多人。而银行现在的人力资源成本高，平均来说每个人一年高达二十多万元，按增加80人测算，每年至少增加1600万元成本。如果采取外包方式，将外包费用折合成人力资源成本，每个人的平均只有几万元，单这一项就至少节省近千万元成本。”

　　按照这个思路，中国进出口银行对国内外银行灾难备份中心建设的方式进行了三年多的调研、考察。当时主要围绕自建、合建、租建三种方式进行考察，但最后研究决定采用租建方式。

　　目前，中国进出口银行已经实现了北京、上海两个数据中心实时数据的传输、备份，系统容灾的安全级别达到了国家三级标准要求。

　　经验是买不来的

　　“外包出去了并不是说我们就可以休息、没有事可以做了。”王云生说，“法规允不允许？怎么样选合作商？怎么样建设灾备中心？如何选择应用系统?应用中会遇到一些什么问题？这都是我们需要面对的。”

　　在王云生看来，外包也有模式的创新问题。中国进出口银行所选择的是自购与外包相结合的创新方式，核心系统设备自己买，但是场地、人员和外部环境都租。

　　为什么不全部租呢？“因为如果全部租，有些风险我们控制不了。这是一个综合考虑的结果。全部外包，在国内银行还不多。没有什么可以借鉴的成功案例。”王云生说。

　　对于外包，王云生还将“借用外力”提高到了“借用外脑”的高度。在他看来，很多经验、特别是教训是不可逾越的。

　　他举了一个例子，“有些东西是可以买来的，比如说，你的微机可以从283逐步更新到386、486，你只要肯出钱，也可以一次就买回PII的产品。但是一些系统的升级和应用中的经验是买不来的，光听几堂课也学不来，有些东西需要亲身经历，特别是教训，很少有人会教给你。”

　　“很多企业领导人在确定信息化发展目标的时候，不考虑综合因素，只追求跨越式发展，想一步登天、后来居上。这些想法都是不全面的、甚至是错误的。我可以肯定地说，经验不可逾越。别人走过的弯路，你可能通过学习而少走一点，但是你想一点也不走，那是不可能的。”

　　“有的银行，看着工商银行发展得好，就想超过工商银行；看到招商银行先进，就想比招商银行更先进。其实，他可能与人家相差10年以上，能将差距缩小5年就很不容易了。怎么能奢望一次性超越那些技术领先、又在不停地前进着的银行呢？”在某一局部点上实现超越确实存在可能，但一下子全面整体超越不现实，国内的股份制商业银行都应该意识到这一点。

　　盲目发展只有死路一条

　　2006年底，对于中国金融业来说，WTO的三年宽限期就要过了，外资银行将全面进入中国开展各种金融业务。

　　王云生认为：“在管理上应当站得高看得远，要结合国家、行业和企业情况，在信息化规划上不能有大的闪失，不然，搞信息化倒有可能把企业给毁掉。好高骛远，盲目的追求国际化，盲目进入到哪个领域去竞争，弄不好就会适得其反。”

　　首先，业务和IT两个部门的作用、地位完全不同，业务是IT的主导，IT为业务提供服务。从业务品种开发过程考虑，一定先有业务创新的需求，然后才有IT系统或对应功能。

　　从创新评价标准看，业务成功才是IT成功的最终标志。这些意义上说，业务就是IT的上帝，没有业务创新，IT就没有发展基础和方向。

　　其次，业务和IT两个部门的配合非常重要，不存在任何一个可以缺失的主体，不能相互对立、完全脱离。所有发展阶段都坚持IT为主导，金融企业的业务创新和信息化一定以失败告终。

　　王云生说：“以后肯定会有银行倒闭，肯定会有银行被收购，最早被收购的很可能就是IT没有搞好的银行，因为银行业已经离不开IT应用，而大的IT系统建设项目动则上千万、几亿元投资，要动用全行的人力、历经几年时间，如果I T系统建设全面失败，银行在今后激烈的竞争中必然失败。”

　　中国进出口银行信息技术部总经理王云生(n101)

　　作者：任宇子