近日，青岛海纳电气自动化系统有限公司与TurboCRM公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
青岛海纳电气自动化系统有限公司是ABB传动服务渠道重点合作伙伴，专业从事ABB传动产品的销售、技术支持和售后服务。海纳电气是ABB授权的重点传动产品分销商及传动产品技术服务中心和维修中心，并且是山东、安徽等地区授权的唯一ABB传动联盟合作伙伴，现有济南、南京、无锡、合肥、武汉等五家分公司。自2000年以来，海纳连续六年的传动产品销售业绩和服务量在ABB中国区传动合作伙伴中名列第一，服务满意度排名最高，近两年的业绩更是在ABB全球传动合作伙伴中名列第一。
在海纳电气快速发展过程中，管理者认识到信息化管理方式将是营销体系中不可或缺的重要环节。经过多次内部讨论，决定先采用CRM系统梳理营销业务流程，打造精细管理平台。TurboCRM凭借产品优势及用户的良好口碑，成为青岛海纳的合作伙伴。
青岛海纳希望借助TurboCRM系统实现对客户信息、订单执行过程、服务过程的全面管理，从而建立“以客户为中心”的精细业务规则，最终实现对客户价值的量化管理，提升企业的盈利能力，并增强企业的核心竞争力。
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