16%消费者：买闪存遭遇多次返修 其质量是否可靠

　　用过闪存盘的人都知道，在闪存工作中进行热插拔是个大忌讳，因为这可能会造成数据的丢失，但很少有人知道，真正质量过硬的闪存盘是不怕热插拔的，而这点现在正成为“行家”们用来检验一个闪存质量好坏的不传秘籍。闪存是否可靠，只要一拔就可明了。

　　近两成人返修过两次

　　尽管多年的洗牌运作之下，多数闪存盘杂牌厂商已被清理出“门户”，但来自消费市场的声音却依然显示：闪存盘品质良莠不齐的状况仍不容忽视。记者新看到的一份对移动存储的消费者使用调查报告表明：在２００６年上半年的闪存盘消费者中，有高达１６％的人曾有过两次以上返修的无奈遭遇。

　　据悉，此次调查样本来自北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安等七城市，除了有１６％的消费者曾有过两次以上的返修经历之外，更有５％的消费者曾经返修过３次以上。同时，该数据并不包括因为闪存盘损坏而放弃返修的人数，相信如果把这一部分人数加入进来，比例还将更高。

　　坏率偏高保修难兑现

　　据全球移动存储领导厂商朗科公司（Ｎｅｔａｃ）的技术人员介绍，目前闪存盘的劣质问题主要集中在坏率偏高、数据丢失和容量缩水三大问题上，尤其是坏率偏高现象一直比较严重，令多数消费者深恶痛绝。

　　但相较于坏率居高不下，更为恶劣的是保修承诺无法兑现。据悉，目前市面上相当一部分的杂牌厂商规模极小，甚至处于作坊式生产规模，根本不具备长期保修的实力；另有其他非主营业务非移动存储领域的厂商，生产和销售的闪存盘多为代工制造，维修成本极其高昂，最后往往以各种缘由一推了之。

　　来自于经销商的反映则充分证实了这一点，一位不愿透露姓名的资深代理商表示，作为代理商其实并不愿站在消费者的对立面，但令人无奈的是，某些小品牌或者杂牌的总代理商往往规模较小且频频更换；或者干脆厂商经营不善，彻底消失。凡此种种，售后服务根本无法保障。

　　【温馨提示】

　　“一查、二试、三拔”快速检验

　　针对劣质闪存盘肆虐的情况，记者采访了专业技术工程师，据其介绍，其实检测一个新闪存质量高低的最简单的方法就是对其进行热插拔。虽然，热插拔造成数据丢失的闪存也并非不可使用，但采用高等级芯片、设计合理的闪存，是不怕热插拔的。他还针对普通消费者，提出“一查、二试、三拔”的选购建议。

　　“一查”即针对保修问题，应当场向销售商索取维修点地址，并查看其国内维修点总数，如果并无维修点或者国内一级城市维修点覆盖不足５０％，则该厂商资质值得怀疑。

　　“二试”即针对容量缩水问题，最好现场将闪存盘插入电脑，并将对应容量的文件存储其中。

　　“三拔”即测试其数据稳定性，方法是当闪存盘正常工作之时，突然拔下，然后再检验所存储数据有无丢失情况。

　　信报记者 徐娅萍