新老明星的口水仗

　　【赛迪网讯】

　　文波，美国资深网络软件工程师，多年硅谷工作经历

　　Digg.com有多火？我周围的朋友大多数都知道并且在使用Digg。从2004年12月启用到现在，Digg已经拥有百万网络大军，基本上平均每3个月用户增加一倍。现在，每天有超过8500万的不同用户聚集在Digg，阅读、评论和推荐超过3000条新信息。《商业周刊》封面报道、全球许多国家都有网站原版照抄……如果说这些还不够，老牌的Netscape(网景)公司几乎原版照抄Digg，引发了一场超级的口水战，将对Digg的关注推到了顶峰。

　　初看来，Digg这个网站是个典型的Web2.0网站，他允许大家通过举荐的方式推荐好文章，网站给这种“行为”取了个名字：Digg。这样做的好处是，那些过去互联网的弊病，比如靠点击率来排行，衍生出眩目的标题，空洞的内容，甚至非往关键词上靠以有利于搜索的行为，就被大大抑制。还原到了阅读的本源——好文章，而不是噱头标题的文章，排在了最醒目的位置。

　　其余网站的抄袭（比如德国的Yigg），Digg虽然嚷着要起诉，但毕竟不足为虑。但是，当曾经威名赫赫的网景公司也来原版照抄——除了模式，连页面也基本相似——Digg终于坐不住了。而当Netscape的老板Jason Calacanis动用钞票去引诱在Digg上最活跃的、发表文章最多的100个用户，Digg的创始人Kevin Rose彻底爆发。

　　这位29岁的硅谷男孩（Valley Boy）告诉Calacanis，用户们为什么喜欢Digg、Del.icio.us和Flickr？因为他们提供了一个民主、平等、自由的用户平台，而不是靠钱去吸引。Rose还说，Netscape有很好的用户，却不知道怎么服务这些用户，如果Calacanis从Digg挖100个用户，等于说Netscape原来的用户实在不怎么样，将会大大伤害原有的用户。Rose甚至还断言，是网景的母公司，市值几十亿的AOL/时代华纳想挤垮尚且年幼的Digg，可耻。而Calacanis则发表文章说请Rose就事论事，不要人身攻击，并说他预测 Digg， Del.icio.us和网景会“共赢”。

　　这场口水仗沸沸扬扬，在美国引起了很大反响。Rose虽然年轻，但口碑很好。Digg被《商业周刊》作为封面报道，对大多数公司与企业家来说，简直就是求之不得。但他说Digg现在还没有收支平衡，而他自己在刚租的公寓连一个“长沙发都买不起，身价估达6000万美元从何说起”。在拉风险投资时，他要的是仅仅一两百万美元，这差不多是美国风险投资者们口袋里的零花钱。

　　就我和我周围的朋友来说，虽然我们当年几乎都是被网景领进互联网时代的，但是现在看来，网景的行为实在比较让我们失望。现在看来，AOL收购网景后，想要网景借助过去的名声东山再起，实在有点操之过急，甚至不择手段了。

　　顺便说一下AOL这家老牌公司，最近日子很不好过。用户纷纷离开，以至于据传说公司下了死命令，每一个一线工作人员每天必须留住10个想要取消账号的用户。同时公司内部还专门进行“留客圣经”的培训。结果，这些客户服务人员纷纷练好嘴皮，对于用户想取消帐号的要求软磨硬泡，顾左右而言他，最终激怒了一位用户，这位用户把非常让他又好气又好笑的对话放到了网上，用户气急败坏的声音和AOL员工翻来覆去的太极推手形成鲜明的对比，简直就是猫吃SIM卡搞笑录音的美国翻版。(n101)

　　作者：文波