赛迪网：戴尔中国迎来土总裁

　　【赛迪网讯】不断挑战自己极限的戴尔，确实需要具有挑战精神的领导人，这一点，从戴尔中国这次的双总裁人选可以看出。

　　2006年8月16日，戴尔公司宣布刘峻岭和闵易达（Amit Midha）共同担任戴尔中国地区总裁，“共同管理公司在中国快速成长并保持良好利润的业务。”这也最终证明前些时间盛传的戴尔中国原总裁麦大伟离开的消息。

　　8月17日，联想集团正式宣布，麦大伟加盟联想亚太管理团队，将担任联想亚太地区总裁，联想集团高级副总裁，将负责联想亚太地区所有面向消费者的业务，包括销售、市场、运营以及服务与支持。

　　值得注意的是，与以往几届前任不同的是，这次的双总裁之一的刘峻岭是一个不折不扣的中国人。而且有丰富的中国本土工作经验。

　　一个更加本土化的“戴尔”，是不是这次换帅背后所要表达的最重要的含义呢？

　　“土”总裁何许人？

　　根据记者了解，刘峻岭是河北人，于今年早期加入戴尔公司，并刚刚返回国内。在过去的几个月里，他在德克萨斯州Round Rock戴尔总部与戴尔美国领导团队共事。

　　“那段时间，他的主要任务就是了解戴尔独特的以客户为中心的直接业务模式，从而为领导戴尔中国做好了充分的准备。”戴尔中国发言人告诉记者。

　　从刘峻岭的履历上看，他曾担任过Avaya中国区的总经理，创建了基于绩效的企业文化。之前，他还曾担任Avaya亚洲及太平洋地区的中小型企业部总经理，再往前追述的话，他还曾担任美国奥维系统公司和朗讯科技公司亚太区的管理职务。

　　记者随即采访了Avaya中国区的员工以及采访过刘峻岭的同事，他们都一致认为，刘峻岭具有北方人诚恳踏实的性格。更重要的是，他的不断接受挑战的性格和业绩至上的管理风格似乎都符合戴尔公司的公司精神和企业文化，而他实际操作本土公司快速增长的经验，又能为戴尔带来一些更本土化的元素。

　　一位不愿透露姓名的Avaya员工告诉记者，刘峻岭的管理风格有几大特点。“首先，他强调做人的重要性，‘先做人，后做事’，要讲信用，为客户着想。”在具体的业务中，他强调绩效管理，实行问责制，“我们都必须清楚自己的责任，要主动承担责任”。而且，该员工告诉记者，刘峻岭还提出员工要为企业增加价值，并且提倡员工发挥自己的

　　而刘峻岭留在这些人心目中更大的优点是敢于接受挑战。2000年4月1日，朗讯决定将企业通信部门从公司剥离出来，刘峻岭没有选择留在朗讯，而是进入了新成立的Avaya，走上了一条充满未知和风险的道路。

　　作者：田野

　　一位了解当时状况的业内人士告诉记者， “那时候的状况是内忧外患”，以至于很多人都认为刘峻岭应该留在朗讯，到Avaya是“倒着走了一步”。事实证明，在刘峻岭领导下，Avaya中国区的业务在所有海外市场中是增长最快的，并且取得了市场的领先地位。

　　这些事实，也许可以部分解释戴尔中国在这个时候需要刘峻岭的原因。

　　挑战自己的公司

　　“戴尔有着独特的企业文化， 他们强调销售业绩至上，但是，这个业绩更多地是在跟自己比，而不是跟同行比。”赛迪顾问分析师曹然对记者说，她举例说，戴尔中国的前任总裁付标榜，虽然连续三年都领导戴尔中国取得了大大超出同业水平的快速成长，但是，当这个速度不再继续保持的时候，就会选择离开。”

　　按照这种说法，同样值得注意的是，麦大伟的到来，其实就是为了解决戴尔在中小企业中销售增长的问题。他曾经是戴尔

　　其实，从这个角度来看，曹然认为，戴尔曾经出现的一些事件，其实也有一个合理的解释：“这种浸透在血液里的挑战性，难免让人感受到压力巨大，为了达到目标，个别人也许会采用一些不合适的方法。”

　　看来，不断挑战自己的极限的戴尔，确实需要的是有挑战精神的领导人，同时也要保持自己传统优势的延续和稳定。这一点，从戴尔中国这次的双总裁人选，就可以看出端倪。

　　与刘峻岭这位本土新将不同，另一位总裁闵易达在戴尔公司拥有11年以上的资深工作经历，曾任戴尔中国销售总经理。他具有丰富的戴尔管理经验，曾历任戴尔公司亚太及日本地区产品市场总监，还领导过公司在该地区的行业联盟。他还曾任戴尔美国地区大客户部投资及战略总监。

　　戴尔公司发言人告诉记者，“刘峻岭是国内资深的、经验丰富的管理者，而闵易达则是戴尔独特的、以客户为中心的直接经营模式的有效执行者和领导者，两位新的领导将把互补的经验和技能带入新的职务。”

　　“我们在中国所取得的成绩是非常了不起的， 刘峻岭和闵易达是领导我们在这个市场加速成长的理想人选。”戴尔公司亚太及日本地区总裁Steve Felice表示。

　　“本土化”直销

　　另外，曹然指出，“从去年三季度开始，戴尔的市场增长速度开始放缓。”虽然这个速度依然要高于市场的平均增长速度，但是就像上面提到的那样，像戴尔这样一个“和自己比”的公司，是绝对不会满足这样的结果的。

　　那么到底是什么原因导致了市场增长下降呢？

　　曹然分析说，在大客户方面，戴尔已经确立了自己的一定的优势，但是，在中小企业以及四五级城市市场，戴尔还有很多路要走。而本土化的程度，就成为戴尔被人们所关注的重点。

　　就在最近，戴尔在重庆设立了一家体验中心，第一次采取了一种直销之外的补充形式。

　　“毕竟，对中小企业客户以及四五级城市用户来说，购买习惯以及认可的渠道是不同的。”曹然分析说，“戴尔要想持续快速发展， 必须认识到用户的这种实际的要求，并且根据这些本土化的需求，来做相应本土化的自我完善和改造。

刘峻岭

　　作者：田野