积分换礼过期未领可重办

http://www.sina.com.cn 2006年08月01日 01:45 北京娱乐信报

　　【有问有答】

　　１．１３８****３２２１：你好！我于６月２５日在移动网站上申请了积分换礼，但由于工作太忙一直没有时间去营业厅换东西，现在一个多月过去了，请问我还能去营业厅领东西吗？

　　答：移动１８６０客服员称，如果在移动官方网站上选定了积分换礼的，在一个月内没有去营业厅换取礼品的，积分将自动滚回用户手机积分账户中。若仍要换取的，可以重新申请。

　　２．１３１****０５１２：您好！我刚买了一部ＭＰ３手机，请问在哪里能下载歌曲？如果只有数据线能下载吗？

　　答：只要用数据线将手机与电脑连接，就可以通过上网后，在各大搜索网站下载手机所支持的所有格式的歌曲。

　　３．１３４****９５４７：您好，请问为什么对方给我发短信我经常是当时收不到，只有关机后再开机才能收到？

　　答：出现这种状况最有可能是手机的问题，建议去手机指定的售后维修点检修。

　　４．１３６****５８３１：你好，进入桌面或玩游戏退出的时候，我的电脑经常自动重启，我还没上网。请问是什么原因呢？

　　答：产生所述问题的原因，通常是因不兼容的硬件和驱动程序、软件间的冲突、软件有毛病、遭

病毒入侵、硬件配置落后等导致。建议：首先，对电脑进行一次全面的查杀毒；其次，重启电脑；再次，检查所连接的硬件设备是否插牢；最后，还有可能是电脑的配置太陈旧、落后导致。

　　信报记者徐娅萍