柯达LS443型相机能否免费升级? | |
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http://www.sina.com.cn 2006年07月14日 10:39 新京报 | |
读者王先生:最近听说有220名消费者使用柯达LS443型相机时普遍出现黑屏、镜头无法伸缩、曝光量过大的问题,我买的这款LS443虽然没有出现类似问题,但为以防万一,柯达能不能给免费维修或者免费升级换机? 回音:柯达北京办事处公关部的尹先生说,柯达的产品是经过国家质量检测部门检测合格后才生产的,不会出现设计缺陷。因为这款机型是2002年出的,已经过了保修期。柯达按照法律对产品实行三包,如果已经超过保修期后出现故障,只提供收费维修。柯达在台湾同样实行的是收费维修和收费升级更换。目前,为内地消费者提供的是现在内地市场正在销售的机型。柯达方面正努力与消费者沟通,至于消费者提出免费维修和升级的要求我们不能接受。 实习生陈小刚 |