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现代版“南则为橘北则为枳”真相


http://www.sina.com.cn 2006年07月14日 10:00 ChinaByte

  目前不管是业内人士还是多普达手机用户都对多普达手机质量差且售后服务不好强烈表示不满,同时业内还爆料多普达手机价格比国外高出近一倍。据说前段时间多普达针对媒体搞了一个优惠购机活动,机器却没有订出去一台,其价高其质量由此可见一斑。

  当媒体爆料同样一部手机在国外的零售价格只有中国大陆的一半上,不仅国内消费者很疑惑,很多国外用户对此也很不理解。同一产品国内外价格有差距是正常的,但是差距一般在20%之内, 而多普达某款手机的差价竟然达到50%,即使在香港也比在大陆便宜30%,大愚也此感到很茫然。

  手机故障方面,多普达真正做到了“别人有的我有,别人没有的我也有”,更让人啼笑皆非的是:“使用了一段时间后,几乎所有的多普达机器晃悠几下都会听到手机里面有零件松动的声音”。

  手机的质量如何,经销商应该最清楚,因为经销商是与用户最近的,用户对手机质量的反应会第一时间反映给经销商。中关村某经销商就曾表示,多普达手机的耐用程度要比诺基亚和摩托罗拉逊色得多。对于“晃悠几下会听到手机里面有零件松动的声音”这件事,一位经销商无可奈何地表示:“这个问题是普遍存在的。我们曾经给客服打过电话咨询这个问题,得到的回复是‘里面喇叭上的一个小配件是直接卡在上面的,虽然会有声音,但是可以正常使用,多普达机器这样的问题不属于质量问题’”。

  对于用户反映的质量问题,厂家多普达的解释是“这并非多普达一家的问题,其实各个品牌的手机都会面临各种各样的问题”、“这些问题大多是用户使用不当造成的,并非多普达的责任”,推卸责任之心昭然!因为按照一般的常识,只要手机质量过关,只要用户不去恶意去毁坏手机,即使有些误操作,手机也不会出现故障。而多普达手机故障频出,能简单地归结于“用户使用不当”吗?手机的质量难道不更让人怀疑吗?

  对于多普达手机价格比国外高,厂家的解释是“多普达的主要供应商是台湾宏达,该公司的产品除了供应给多普达外,还供应给欧洲的电信运营商,欧洲的手机市场主要采用签约赠机的方式,所以价格较低,从欧洲市场流回到大陆市场的水货价格自然比行货低很多了”。事情的真相如此吗?

  除了水货比行货便宜外,多普达手机更有一个不可思议的现象:那就是水货质量比行货还好。业内人士透露,“多普达行货用一年基本上就差不多报销了,而水货能撑两到三年”;大多数媒体从业人员也认为水货机型“价格比行货低,质量比行货有保证”,且“这种观点与目前各大手机论坛对多普达手机的看法相当一致”。这真的不可思议,难道到国外转了一圈质量就变好了?!难道“南则为橘北则为枳”在多普达身上应验了?

  为了解开这种种疑惑,还原围绕多普达手机而产生的不寻常现象的真相,大愚查找了大量资料,真相渐渐浮出水面。

  在全球范围内生产多普达牌手机的不止一个公司,首先要理顺它们之间的关系。据大愚所知目前有四个厂商生产多普达牌手机,它们是台湾多普达国际公司、多普达国际香港公司、多普达国际新加坡公司和多普达武汉公司,这四个公司都是由多普达开曼集团控股公司全额控股。按照多普达市场总体规划,多普达的前三家公司主要从事多普达手机的国际业务,中国多普达武汉公司则主要专注于中国内地的手机市场。

  在台湾多普达国际公司与多普达武汉公司的背后,有一个共同的身影那就是台湾宏达。据经销商反映,目前大陆销售的是行货多普达(也就是武汉多普达通信的产品),多普达在武汉的生产基地充其量也就是一个手机组装工厂,基本以零部件的组装为主,这其中也有来自宏达的部件。目前市场上的水货基本上来自台湾与欧洲,这些水货基本上都是台湾宏达生产。

  至此水货比行货比质低价高这些奇特的现象有了答案,因为水货与行货本来就不是同一家公司生产的。但大愚感觉迷惑的是:同样一个品牌,有些配件还来自同一家公司,但手机质量的差距怎么就这么大呢?!从这件事里,大愚切身体会到中国大陆手机厂商与其它地区的差距比我们想像的要大得多,绝对超过部分中国大陆手机厂商自身的想像。国内手机厂商还需要好好地向国外厂商及台湾厂商好好取难,比如质量监控、质量保证、成本控制等等各个方面。手机用户有时出于支持民族企业的爱国心来买

国产手机的,但不要让这些善良的用户们为爱国而付出不必要的代价,不要让他们对国产手机失去信心!

爱问(iAsk.com)



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