图文：NEC公司环境推进部经理三岛通世

图文：NEC公司环境推进部经理三岛通世
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　　2006中国国际消费电子展7月7日-10日在中国青岛举办。本届博览会展览规模45000平米，参展企业400多家。7月8日，新浪对分论坛--第五届CECC-JEITA电子信息产业环境保护会议进行了现场直播。

　　图为：NEC公司环境推进部经理三岛通世。

　　以下为其演讲实录

　　主持人：下面将由NEC公司对电子产品中所含污染物质的管理，是由NEC公司环境推进部经理三岛通世先生给大家做这个讲演。

　　三岛通世：大家早上好，我是刚才主持人介绍的NEC的三岛。首先，我们今天会议的内容是NEC产品中所含有的化学物质我们NEC是怎么管理的，就这个问题跟大家做一个交流。

　　首先，NEC公司正像大家所了解的那样，我们的公司1899年成立，现在用日元来说，有四万多亿的净销售额。其中

　　另外，我们在中国的一些工厂一些销售公司等等，就是这个图表所显示的那样，有北京地区还有天津、上海、武汉、香港、台湾等等。这些地方都是集中在一些大的城市里面，总体来讲，有71家公司一起开展业务。在这个意义上，我们NEC和中国的关系是非常密切的。在这个过程中，我想大家最容易理解的产品，在中国我们生产手机、销售手机，也希望大家下次在开会的时候，买手机的时候一定要买我们NEC的产品。

　　接下来我介绍一下我们NEC是怎么进行产品开发同时我们如何注意环保我们做的工作。NEC为了追求可持续的经营，这就是我们NEC环境经营的概念，这张幻灯的最下面我们看到(见图)，其实NEC产品当中的生命周期我们所见到的比如说首先是二氧化碳的排放，601万吨，这是生产当中的排放是162万吨，另外客户的使用是314万吨，我们加在一起是排出那么多的二氧化碳。所以，在生产方面我们所能管理的排放，客户使用的这部分，资源有效利用我们在这方面也尽可能的贯彻我们的环保理念。同时我们向客户提供的一些IT的解决方案，通过这种形式减轻了客户对于环境的负荷。在这个过程中，NEC的产品，尤其是我们有很多概念，本来的以过去的产品就是性能很好、品质很好，价格便宜、设计非常优美，我们认为这就是一个产品，这样的产品就能销售出去，我们再加上生态这样的概念，90年代以来引入了这样的概念。进而，这次在欧洲的RoHS指令的制订，以及明年3月份中国的管理办法，不仅仅是在生态方面。我们还有一个遵守法令，这也是我们制作产品中非常重要的观点。

　　在这个过程中，我们NEC尤其是我们怎么样遵守法令呢？下面做解释，首先我们在欧洲的RoHS指令中存在的问题，欧洲和日本的法令不一样，写法上非常杂乱，一些小的原则方面很难理解，对此的判断，作为生产厂家来说，完全交给厂家自己判断了，在这个意义上还有很多了解不透彻，在欧洲7月1号已经证实有些有害物质的东西不能销售了，作为企业来讲，企业来判断然后提供给市场，是这样的状况。比如在欧洲的一些RoHS指令当中有一些有害物质，比如不能包含1000PPM，不能包含100PPM这样的限制，1000PPM到底是多少？他们并不是非常清楚，所以这里面有各种各样的想法。所以NEC尽可能把它区分开来，把素材、材料分得很细。(见图)在左上可以看到我们有镀，上面还有一些其他的皮膜，这是我们怎么贯彻RoHS指令的。我们和提供商的厂家一起来维护、遵守这个法令。因此，我们NEC在提供产品的提供商我们制订了一个绿色认定制度。把这些不要包含有害物质的产品，我们希望他们能提供这样的产品。

　　首先绿色认定制度有三个条件，作为整体组织提供商提供产品的零部件的这些，我们强化管理系统，我们进行环境管理系统，建立起这样的东西来进行环境质量管理。因此我们在制造各种零部件的时候，在自己的提供商当中，也尽量不使用包含有害物质的东西。同时，我们提供给NEC的零部件，也不含这些有害物质，这三个条件我们要求他们做到。我们认为这就叫绿色认定制度。

　　今年3月末，所有的我们这些提供商都建立起了不含有有害物质的环境管理体系、管理系统，所以我们能够放心地向欧洲以及这些国家提供这些无害的产品。因此关于有害物质这个东西，其实在欧洲，在RoHS指令中规定了六项物质，这之后我们还会有解释，JGPSSI，这是一个提供我们叫三个联合产业的指南，我们建立起这样的指南，欧洲、美国和日本，他们进行了三级指导或者是进行了相同管理，我们有25个物质纳入到我们的管理中，不仅仅是欧洲限制的这些物质，我们有25个物质都认定成为我们要管理、限定的物质，或者不加入这些物质，即使加入，我们也进行了非常强有力的管理。

　　现实当中，我们在进行产品开发的过程中，作为提供商提供零部件的厂商，告诉他们并让他们做到不加入这些物质的产品是容易的，但是我们在开发的过程中我们进行评价这也是很重要的，NEC在这方面在进行产品的规划和策划的时候，或者是进行开发的过程中，三次进行设计审查，我们就纳入了三项设计审查，比如说设计评价一设计评价二设计评价三等等，在产品的策划阶段，以及过程当中我们有三次这样的审查。设计阶段就严格把关不让有害物质进去，我们在设计当中就纳入了这样的管理。

　　然而，一部手机里面，比如说即使是一部很小的手机，有几千个零部件构成的，几千个零部件，所有的零部件都不包含有害物质对此进行管理，比如明年3月份中国政府官员们能够向这些国家证明我们这里没有有害物质，这些零部件的数据库我们必须要建立起来，这是我们NEC在这方面也使用的信息系统。首先，左上边我们可以看到(见图)，客户或者提供商那边，我们收到购买的一些零部件，我们首先获得他们并没有有害物质的数据，然后NEC纳入公司内部的数据库。设计系统当中所出来的一些零部件的表，也就是和提供商提供的两个数据我们加在一起来进行设计，也就是说要求不要有有害物质，同时进行确认。如果没有信息系统的话，我们是做不到这块的。因此，今后在把商品推到市场上的时候，商品、政府、官员以及客户，要问到有没有有害物质呢？我们在说明的时候，我们就会调动数据库，然后又非常准确的证据来说明。我们不能用口头说，我们没有有害物质，谁也不会相信这样的说法，所以数据库非常重要。

　　这是我们看到零部件厂商的他们提供的一些我们并没有包含有害物质的数据，我们NEC在进行没有有害物质的证明的时候，我们向证明商提供了绿色采购的指导方针，我们通过互联网向所有的供应商、运货商进行采购，让他们遵守采购的原则。

　　接下来我们看一下产品所含化学物质的风险管理。我们在管理的时候一定会有很多的风险，(见图)这是今年7月份开始实施的欧洲的RoHS指令，如果我们违反了这些指令的话，我们在不了解、不知道的地方，有一些产品当中是包含有害物质的话，首先我们要罚款。接下来停止销售，不仅仅是停止这个产品，比如手机的话，手机、电脑等等含有有害物质不能销售，客户使用的手机如果有有害物质，可以从客户手中召回，再换一个新的手机，这里面有很多的大的风险，比如媒体曝光等等，产业、企业一落千丈。我们如何避免这些风险，如何进行风险管理。

　　我们在发现违反了RoHS指令的话，我们就紧急进行风险和危机管理，现在我们认为是当务之急。接下来在供货商，不仅仅是管理供货商，同时我们在设计过程中，也进行严格的把关。因此，在大家进行制造的过程中，比如说有铅的成分进入，我们不使用含铅的焊锡等等。有的时候，我们无铅的焊锡往往混入了有铅的焊锡，这是制造过程中进行的品质管理。对所有的过程、流程NEC都进行了采购，然后进行检验等等，所有的程序、过程都进行严格的质量的这方面的把关。

　　像我刚才讲到的那样，对所有的程序都进行严格的管理，在上面我们可以看到(见图)，首先对员工进行教育，这是非常重要的一环，只要有一个人不知道这样的规则，就会给公司带来巨大的风险，这点大家一定要认识到。

　　第二点我们能管理好自己的公司，最难管理的是对供货商或者是小的中小企业，他们提供零部件的时候，他们并没有大企业的管理体制，通过大企业对中小企业进行培训。因此，NEC在供货商或者是他们的管理进一步的加强，我们就开始了对于供货商的管理评价、影响的评价，不仅仅是这样的，我们不仅仅是自己进行管理，同时和供货商采取共赢的方式合作，我们购买不含有化学物质的零部件，这些供货商了解了大企业的做法和系统，通过学习这些系统纳入到自己的公司里面来。所以使他们也能够提高产品的质量，我们采取的工作方法就是双赢的方法。在这个过程中，整个管理系统运营管理等等，我们有十个项目，我们进行了审查。

　　(见图)这是给NEC提供产品的供货商，所有的供货商都要求检查这十个项目，我们公司也纳入在其中，每家公司都要先自我检查。我们NEC认为是有必要的，关于认为一些有必要的重要厂家，我们访问这些供货企业，我们一起进行了品质管理，提高他们品质管理的水平，这是供应商影响评估检查的这样一个状况。

　　最后跟大家交代的是，现在产品所含化学物质的管理还有很多课题需要面对，7月1号开始实施的RoHS指令，我们已经开始实施了，我们消费品中一定要符合RoHS的标准，刚才说我们销售一些没有有害物质的产品，因此在产品的质量方面要进一步的加强管理，同时数据要清楚。同时，明年3月份中国将要实施的RoHS的指令，还有很多地方处于流动状态，日本和中国离得很近，尽管如此，我们对信息了解的还不是很充分，从这个意义上来讲，这次CECC之间我们会采取共同的姿态，进一步的获得有关信息。同时，中国对于我们日本企业来说，是一个重要的生产聚点，也是消费市场。因此我们在中国所生产的产品是很多的，所以从这个意义上RoHS指令的管理是非常重要的。最后讲到的是我们刚才也说到了，如果发生什么事情的话，防患于未然，我们怎样进行风险管理和危机管理，这些方面我们今后会进一步的加深认识和加强认识。谢谢大家的聆听，谢谢。