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Cisco IP Communicator


http://www.sina.com.cn 2006年07月03日 16:55 ChinaByte

  产品简介

  Cisco Unified IP电话是思科® 统一通信系统的一个组成部分,提供了业界领先的集成业务功能和融合通信特性,远远超越了当前使用的传统语音系统和竞争对手提供的产品。思科系统公司®提供了强大的端到端数据和IP电话解决方案,为各种规模的企业提供最为全面、功能丰富的IP电话系列。

  思科统一通信 系统由语音和IP通信产品及相关应用组成,使机构能更高效地通信—帮助它们简化业务流程、立即获得适当的人员和资源的支持,并提高利润。思科统一通信系列是思科商业通信解决方案的一个重要组件,思科商业通信解决方案是一个集成解决方案,适用于各种规模的企业,它包括网络基础设施、安全和网络管理产品、无线连接、生命周期服务方式、灵活的部署和外包管理选择、最终用户和合作伙伴融资服务包,以及第三方通信应用。

  Cisco IP Communicator (图1) 是一款基于Microsoft Windows的应用,可通过个人计算机获得增强的电话支持。它易于部署,采用了当前IP通信领域最先进的技术。此应用赋予了计算机IP电话的功能,无论在路上、办公室中或是能访问公司网络的任意地点,用户均能实现高质量语音呼叫。

  

CiscoIPCommunicator

  Cisco IP Communicator的设计可满足多种客户需求,能在旅行时作为备用电话,或作为远程通信工具或主桌面电话。当远程使用Cisco IP Communicator时,用户不仅能使用与办公室中相同的分机号,而且也能获得与其在办公室中相同的、熟悉的电话及视频电话服务。这一优势改善了业务合作和响应能力,可帮助企业适应当前的移动业务环境。

  Cisco IP Communicator可与Cisco Unified Video Advantage共用,在通信过程中增加视频电话体验。现在,远程工作人员和移动员工可使用Cisco IP Communicator来进行视频通信。当通过Cisco IP Communicator进行呼叫时,即可自动通过Cisco Unified Video Advantage显示视频,就像拨打普通电话一样方便。

  Cisco IP Communicator使用Cisco Unified CallManager呼叫处理系统来提供先进的电话特性和VoIP功能。用户可访问8条电话线路(或是线路访问与IP电话功能操作的组合)。当注册于Cisco Unified CallManager系统后,Cisco IP Communicator拥有全功能Cisco Unified IP电话的所有特性,包括呼叫转接、呼叫转移和将其他人员加入到现有电话会议中等功能。这意味着系统管理员可像配置其它Cisco Unified IP电话那样配置Cisco IP Communicator,大大简化了IP电话管理。此解决方案也使客户和开发人员能基于可扩展标记语言(XML)在显示屏上提供创新的、可提高工作效率的应用。

  Cisco IP Communicator的特性

  Cisco IP Communicator设计直观、易于使用,可方便地提供众多特性:

  8个线路键——这些键提供电话线路和电话功能的直接操作。

  5个软键——这些键动态地为用户提供呼叫特性选项。

  消息——这些键可使用户直接收听语音邮件消息。

  目录——Cisco IP Communicator可发现进入的消息并在屏幕上分类显示。这样用户即可快速、高效地使用直接回拨功能回复呼叫。公司目录与轻量级目录访问协议3(LDAP3)标准目录相集成。

  设置——此键允许用户可从大量铃声和背景图中进行选择。

  服务——Cisco IP Communicator使用户能快速访问天气、股票、当日股市行情或其他基于Web的信息等。此电话使用XML来为不断增加的特性和信息提供门户。

  帮助——在线帮助功能让用户可了解电话键、按钮和功能等信息。

  Cisco IP Communicator模式

  Cisco IP Communicator提供了听筒、耳机和高质量扬声器模式

  耳机模式——在此模式下,Cisco IP Communicator提供了质量最高的语音通信功能。

  听筒模式——Cisco IP Communicator可与第三方USP电话听筒互操作。

  扬声器模式——Cisco IP Communicator将计算机转变为一个半双工、免提扬声器电话。

  呼叫特性

  Cisco IP Communicator是一个动态解决方案,可随新系统功能的添加而扩展。特性通过自动软件升级与最新技术保持同步。目前它提供一系列先进功能,包括:

  支持多条线路或目录号码

  持多条线路或目录号码

  可配置快速拨号

  呼叫人姓名和号码显示

  呼叫等待

  呼叫转移

  呼叫转接

  三方呼叫(会议)

  呼叫排列

  呼叫暂存

  拾音

  重拨

  呼叫保持

  中继强插

  回呼

  分机移动性

  高质量音频

  Cisco IP Communicator提供了出色的音频质量。其音频特性包括:

  音频谐调向导

  高级抖动缓存

  回声减弱和噪音消除

  语音活动检测、静音抑制和错误隐藏

  IP优先(DSCP)音频优先级划分

  其他Cisco IP Communicator功能

  至少24种用户可调铃声

  自动发现Cisco VPN客户机

  自动支持大多数VPN客户机(包括Microsoft PPTP客户机)

  可与Cisco Unified Video Advantage 2.0或更高版本互操作,用于桌面视频呼叫(需配备Cisco IP Communicator 2.0或更高版本)

  USB 人员接口设备 (HID)支持—基于电话设备页(0x0B)、支持键盘、复位开关和静音功能*

  通过Windows的拖拉操作拨号

  通过拷贝和粘贴拨号

  字母数字转换

  无干扰呼叫通知

  键盘快捷方式

  设备名不基于MAC,可方便地实现PC更新(需Cisco Unified CallManager 5.0或更高版本)

  *已通过思科技术开发商计划而验证其设备可与Cisco IP Communicator共用的厂商列表位于:http://www.cisco.com/pcgi-bin/ecoa/Search?KEYWORD=Communicator&KeywordSearch=1&isAffil=。这些设备已通过实验室测试,符合互操作性标准,保证已达到思科产品规格。如需有关Cisco IP Communicator耳机和听筒的更多信息,请访问http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5475/prod_bulletin0900aecd800f4564.html。

  多种显示屏(背景)选项:

  缺省背景

  

CiscoIPCommunicator

  其他背景选项

  

CiscoIPCommunicator

  仅为屏幕的视图

  

CiscoIPCommunicator

  紧凑模式

  网络特性

  Cisco IP Communicator包括以下网络特性:

  G.711a, G.711µ, G.729和G.729a音频编译码器

  思科线性宽带音频编译码器(Lin16k)

  使用TFTP或HTTP支持软件升级

  通过DHCP配置网络参数

  思科统一通信服务和支持

  思科系统公司及其合作伙伴利用思科生命周期服务方式,提供了广泛的端到端服务产品系列,来支持思科统一通信系统。这些服务采用了先进成熟的部署、运行和优化IP通信解决方案的方法。例如,前期规划和设计服务可帮助您符合要求严格的部署日程安排,并最大限度地降低对网络的干扰。运行服务则可通过专家技术支持,有效降低通信中断的风险。而优化服务能提高解决方案性能,以实现出色运行。思科及其合作伙伴提供了系统级服务和支持方式,来帮助您创建和维护永续、融合的网络,以满足您的业务需求。

  总结

  作为思科统一通信系统的一部分,Cisco IP Communicator可使机构更高效地通信—优化员工、客户和合作伙伴间的交流和连通—从而改进客户服务,并提高生产率和利润。

  最低计算机系统要求

  Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 4)或Windows XP Professional (Service Pack 2)

  Pentium III 450 MHz或同等产品 (建议部署Pentium P4 1.5 GHz或更高版本)

  如为Windows 2000,则需128MB RAM,如为Windows XP,则需192MB RAM (建议部署256 MB RAM或更高)

  100 MB空闲磁盘空间

  非ISA全双工声卡(集成或基于PCI)或USB声音设备

  800x600x16位屏幕分辨率,建议部署1024x768x16位或更优显卡

  128-kbps网络连接

  与Cisco Unified Video Advantage共用时的最低计算机系统要求

  Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 4)或Windows XP Professional (Service Pack 2)

  Pentium 4 2.4 GHz或同等产品(需流传输SMD扩展支持), 建议部署Pentium P4 2.8 GHz或更高版本

  256 MB RAM,建议部署512 MB RAM或更高

  200 MB空闲磁盘空间

  非ISA全双工声卡(集成或基于PCI)或USB声音设备

  800x600x16位屏幕分辨率,建议部署1024x768x16位或更优显卡

  384-kbps网络连接

  最低 Cisco Unified CallManager版本要求

  Cisco CallManager 3.3(3)服务版本3 (SR3)

  当将Cisco IP Communicator与Cisco Unified Video Advantage共用时,需配备Cisco Unified

  CallManager 4.1(3) SR1和更高版本

  Cisco CallManager Express 3.3

  当将Cisco IP Communicator与Cisco Unified Video Advantage共用时,需配备Cisco Unified CallManager Express 4.0

爱问(iAsk.com)



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