互联网信息如何打假? | |
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http://www.sina.com.cn 2006年06月27日 10:31 ChinaByte | |
信息爆炸式增长的互联网,在缺乏监管的状态下也进驻了大量的虚假信息。尤其是在虚拟的互联网空间中,信息真假难辨,对用户也造成了一定的伤害,阻碍了互联网商业应用的普及进程。Web 2.0的火爆,催生了一批为用户提供各种生活信息分类网站,海量信息交换的同时,虚假信息也难避免,不少网友受到虚假信息的欺骗,网站的名誉也受到了损失。互联网信息急需一种合理有效的打假方式,以保护网友得到真实的信息。 各类致力于商业性信息交换的网站如雨后春笋般成长起来,如何有效遏制虚假信息也成为网站经营者们不得不思考的问题。近日,赶集网向外界宣布,为了确保网友得到真实有效的信息,将全面提升“赶集网”对信息真实性的审核,把虚假和不实信息消灭在萌芽状态。目前,赶集网的通过建立信息发布措施的手段,杜绝虚假信息的发布。 目前赶集网制订的信息发布措施包括:建立信用等级制度,根据发帖真实性对每个ID进行评分、评级,发送真实贴子的,信用等级加分、发送虚假帖子的,扣除信用等级分。如果一个ID频繁发布虚假信息,它的信用等级将会降低,并向所有网民公布。人工审核,对一些可疑的信息进行确认、查实,发现虚假信息,马上删除,如果发现恶意冒充个人用户的中介,将扣除此ID的积分直到负分。另外,设立专门的电子邮件地址和投诉电话,并以奖品和积分鼓励网友举报虚假信息。接到举报,快速反应,查明举报属实,立刻删除或者屏蔽帖子,以避免造成损失。在虚拟的互联网中,赶集网的这种措施,是否真的能够将虚假信息拒之门外? 今年2月淘宝网的CDMA包年卡事件还清晰的印在人们的脑海里,一网为名“妖言惑众”的店主通过发布虚假商务信息,出售了数十张CDMA包年卡,用户买到手后发现是包月卡,而不是包年卡,几十位用户上当受骗。众所周知,要想在淘宝网上开店,必须提交实名身份证信息,以及一系列真实的身份资料,审核机制也相当严格。在这种严格审核机制的约束下,网民“妖言惑众”的人居然公然在淘宝发布虚假信息,致使数几十位用户上当受骗。淘宝也有严格的信用评估制度,进驻时还有身份验证措施,可虚假信息还是来了。诚然,淘宝网包年卡事件的出现,淘宝网有一定的责任,而购买CDMA包年网卡的用户应该承担大部分的责任。用户购买到商品后,没有进行任何鉴别就直接付款,这是最大的失误。用户缺乏鉴别真假信息的基本常识,也缺乏打击虚假信息的最基本常识。 再看赶集网为杜绝虚假信息制订的信用评论措施,与淘宝网周密的信用评估体系相比还是有一定差距的,显然,赶集网的信用评估体系并不能真正抵制虚假信息。更重要的是,赶集网一味在网站信息发布的环节努力,而忽视了对用户辨别虚假信息能力的培养。网站的审核机制和信用评估体制,都比较死板,而且无法做到绝对的安全,用户也必须养成一定的安全意识,杜绝虚假信息的出现。在用户分辨虚假信息的能力没有提高的情况下,依靠用户举报虚假信息也将是空谈。同时,类似的信息网站还可以借签国内一些成功的电子商务网站的模式,力争把信用评估体系做得更加完善,尽最大努力杜绝虚假信息的出现。 任何一种严密的信用评估体系都会存在安全漏洞,通过网站发布体系已经无法从根本上杜绝虚假信息的出现。在打击虚假信息的过程中,用户扮演着辨别虚假信息这一个非常重要的角色。网站除完善自身的信用评估体系外,千万不要忽视对用户进行安全意识的教育工作,这才是互联网信息打假的重中之重。同时,国家相关的法律也要根据互联网发展的需要做一定的调整,毕竟目前关于互联网虚假信息的法律条文还相当少。有了法律的约束,对虚假信息的发布者也是一个极大的约束。借助法律手段,社会对虚假信息的发布者也将会有一个明确的奖惩制度。 由于网络天生具有开放性,打击网络虚假信息的问题,绝不仅仅是一家网站的责任,社会、舆论和用户应共同努力,共同打造一个和谐真实的互联网应用环境。年初,有关国家主管部门发出了“文明办网”的号召, “网络的道德责任”也成为网上舆论的热点。相信,随着整个社会对“文明办网”的重视,网络虚假信息问题也会最终得到解决。在互联网应用飞速拓展的今天,笔者真心希望国内更多类似赶集网这类的信息网站能够加入打击虚假信息的行列,共创互联网应用的辉煌。 |